もったいないホテル
館内全体：フロントは洋風な洒落た感じでソファーが可愛かった。フロント奥に喫煙所があり、家族で宿泊している喫煙者の私には最適でしたが、暖炉そばにあり扉も無い為、冬季暖炉でくつろぎたい嫌煙者にはつらいと思います。また、シャッターが23時頃閉まる為、それ以降は外で吸うしかありません。夏季は涼しくていいですが冬季はつらいと思います。
エレベーターは６人乗りの小さなエレベーターが１基のみ、部屋は５階まであるのに４階までしか止まらないのですが、今回は５階に宿泊客はいないようでした。冬季は５階まで宿泊出来るようにするのかはわかりません。
エレベーター内にはルームフレグランスが置いてあり、臭いがきつ過ぎました。バイキングで満腹な状態では気持ち悪くなります。臭いに気を使っている割には埃が溜まっていました。
地下の温泉手前の男子トイレのウォシュレットスイッチが反応悪く壊れていました。

部屋：まず入って感じたことは臭いの一言、馬糞？牛糞のような臭いで立ち込めています。外からするのかと思い窓を開けても臭いはしません。それより窓を開けた瞬間に室内に埃が舞ってしまいます。電話機周りなど過去に掃除したことあるのかと問いただしたいほど埃が溜まっていました。冷蔵庫内にも髪の毛が落ちていました。
器官が弱い方、ぜんぞく持ちの方にはお勧めできません。
布団も少々臭いがあり、どこか破れているのか羽毛が舞っていました。

食事：料金対価としてとてよかったです。低価格なのもあり鶏肉中心でしたが調理が工夫されており、とてもよかったです。
海鮮も少しありましたが、海なし県の山奥ということもあり御察し下さい。個人的には朝食のボロニアソーセージ、たらこがよかったです。

温泉：泉質はとてもよかったです。近くに噴泉もありほんのり硫黄の臭いもして旅の疲れも癒されました。
ただ、換気扇周りが蜘蛛の巣や汚れがひどかったので掃除が必要だと感じました。
夜0時～１時に男女の浴室が入れ替わるのですが、女性用のアメニティが無くなっていたと妻が言っていました。

総合：食事も温泉もよかったのにもったいないの一言です。建物が古いのはしょうがなく、洋風なレトロな感じにしているのは好感持てましたが、掃除がひどいので客も大事に使わない負の連鎖と感じました。壁紙の破れなどもありました。
お金を掛けずとも、清掃、消臭、気遣いを実行すれば評価が上がるホテルだと思います。
柔軟な対応
到着が遅くなったにもかからず、スタッフの方々が気持ちよくフレキシブルに対応してくださりました。
程よい距離感をもって接してくれて、居心地がよかったです。
露天風呂はないものの、お風呂がかけ流しでとてもよい温泉でした。
食事は心がこもっておいしかったですが、塩分をもう少し控えてもらえたらと感じました。
雪が降り間一髪交通止めになるところでした
志賀高原へ紅葉を見ようと妻と行ってきました。初日は雨が続く中の晴れた日に草津温泉から渋峠に登り、志賀草津高原ルートからの広大な景色と真っ赤な紅葉を楽しみながら、ホテルに到着しました。ホテルには午後２時１５分と早く着いたにもかかわらず、快くチェックインをして頂きました。６畳和室とベッドの和洋室で、清掃が行き届いたきれいな部屋で、大浴場は大きな浴槽が２つあり、片方は泡ぶろでした。夕食は宿泊者が少ない事から会席料理で、朝食はバイキング料理でした。翌朝、窓を開けたら周辺の山々が白く、昨夜から降り続いていた雨が雪に変わって、予想外の状況に驚かされました。渋峠は雪のため通行止めでした。ホテルでは宿泊者が少ない事から浴場や食堂でも非常にゆったりすることができましたが、夕食にバイキング料理が食べられなかったのが少し残念でした。翌日は雨と霧の中、国道２９２号線を下り、信州中野でぶどうやりんごをみやげに買って帰りました。