静かにゆっくり過ごすことができました
【部屋】４階のお部屋でしたが、天井が高く、広いお部屋でのびのび過ごせました。
　　　　照明が沢山あって、明るくて良かったです。

【対応】部屋の位置をパンフレットを見ながら、教えてもらえて、わかりやすくて
　　　　良かったです。
　　　　館内は「ゆ」と温泉の方向に大きく表示されてあって迷わずすぐに移動できて
　　　　良い工夫だなぁと思いました。脱衣所もカゴの所に花の写真があり、
　　　　間違わないようになっていて細かなアイデアが、過ごしやすさにつながって
　　　　いるんだなと感じました。

【食事】もう少し品名をお皿の近くに書いてもらえるとわかりやすい。
　　　　バイキングは、茶色のおかずが特に多かったので、色の鮮やかな
　　　　メニューも増やすと見た目での満足感が増すのではないでしょうか。

【風呂】硫黄の温泉らしい、いい香りのお湯でした。浴場はシャンプー等が
　　　　充実していて良かったです。ぽかぽかになりました。

【眺望】ゲレンデがすごく近いので、スキーの季節に来たら、すぐに楽しめそう。
　　　　スキーをしてる姿を写真にとったり、部屋でまっていても、たいくつ
　　　　しないでしょうね。
　　　　山が近くて朝もさわやかで気持ち良かったです。

【環境】自然が多く、静かにゆっくり過ごすことができました。

【総合】お風呂が朝晩、男女入れ替えになり、２つ楽しめて良かったです。
お世話になりました。
【部屋】お部屋が広くてソファもゆったりすわる事が出来て解放感を味わえた。
　　　　館内のＢＧＭもあって心がなごみましたよ。

【対応】玄関に入るなや、装飾などにも季節感が出て良かったですよ。
　　　　対応もわかりやすくバッチリでした。

【食事】ひっつみ汁や、揚げたての天ぷら、肉もその場で焼いて、
　　　　おいしかった。ドレッシングは数が多くgoodです。

【風呂】シャンプーやボディシャンプー、石けんなど使用しやすい様に
　　　　揃えてあり、皮膚に刺激がなく良かった。
　　　　湯加減もよく、露天風呂が広く気持ち良かった。
　　　　サウナもあり、利用しなかったが、ビックリしました。

【眺望】裏側はスキー場で、前方岩手山、八幡平が見えて
　　　　眺めの良い場所でした。

【環境】紅葉時期なら最高だと思いました。リゾート地でも、
　　　　静かで、散歩やハイキングも出来る場所だと思う。

【総合】静かな環境で館内はきれいでスタッフのみなさんの対応も
　　　　良かったです。(食事時、チェックイン、アウト)
　　　　紅葉の時期に又、訪れてみたいホテルでした。
部屋で禁煙の場合は、ＨＰの案内で表示すべきである
【部屋】部屋のすみずみがキタナイ。髪の毛が落ちていた。
　　　　氷水の用意があったのは良かった。

【対応】フロントの対応があまり感じ良くなかった。(優しさ、おもてなしの感じがない)
　　　　トクーの案内では全館禁煙の表示がなく２Ｆエレベーター前でしか吸えなかった。
　　　　キツエンスペースでは、何人もの人が文句を言っていた。
　　　　各階に一ヶ所は喫煙スペースが欲しい。

【食事】取り皿が２回も汚れていた。１度目は赤いジャムの様なもの、
　　　　２度目は髪の毛。衛生面が悪い。又、料理のソースについて
　　　　ニンニク入りかとたずねた所、食べていないのでわからないと返答有。

【風呂】脱衣所がキタナイ。髪の毛が落ちている。サウナのバスタオルが
　　　　ぐちゃぐちゃだった。
　　　　かけ流しは、熱めの湯できもち良かった。

【眺望】４Ｆの部屋だったので、ゲレンデが望めて良かった。
　　　　ゲレンデのピンクの花がキレイだった。

【環境】自然に囲まれており、ホテルの環境は良かった。部屋で喫煙できない
　　　　のであれば、外にすわれる喫煙スペースが欲しい。

【総合】以前おとずれた時と比べてホテルの対応、清掃が悪くなったように
　　　　感じた。部屋で禁煙の場合は、ＨＰの案内で表示すべきである。
　　　　最低である。愛煙家は、禁煙のホテルは選ばないのでサギに合った
　　　　気分である。