部屋で禁煙の場合は、ＨＰの案内で表示すべきである
【部屋】部屋のすみずみがキタナイ。髪の毛が落ちていた。
　　　　氷水の用意があったのは良かった。

【対応】フロントの対応があまり感じ良くなかった。(優しさ、おもてなしの感じがない)
　　　　トクーの案内では全館禁煙の表示がなく２Ｆエレベーター前でしか吸えなかった。
　　　　キツエンスペースでは、何人もの人が文句を言っていた。
　　　　各階に一ヶ所は喫煙スペースが欲しい。

【食事】取り皿が２回も汚れていた。１度目は赤いジャムの様なもの、
　　　　２度目は髪の毛。衛生面が悪い。又、料理のソースについて
　　　　ニンニク入りかとたずねた所、食べていないのでわからないと返答有。

【風呂】脱衣所がキタナイ。髪の毛が落ちている。サウナのバスタオルが
　　　　ぐちゃぐちゃだった。
　　　　かけ流しは、熱めの湯できもち良かった。

【眺望】４Ｆの部屋だったので、ゲレンデが望めて良かった。
　　　　ゲレンデのピンクの花がキレイだった。

【環境】自然に囲まれており、ホテルの環境は良かった。部屋で喫煙できない
　　　　のであれば、外にすわれる喫煙スペースが欲しい。

【総合】以前おとずれた時と比べてホテルの対応、清掃が悪くなったように
　　　　感じた。部屋で禁煙の場合は、ＨＰの案内で表示すべきである。
　　　　最低である。愛煙家は、禁煙のホテルは選ばないのでサギに合った
　　　　気分である。
満足して過ごせました。
【部屋】お部屋が広くて居心地がよくて、ゆっくり過ごせる事が出来た。
　　　　ＢＳチャンネンルもあり、よかった。
　　　　※ベットメイクvery good!
　
【対応】わかりやすく説明して頂き、ありがたかった。館内も迷いもなく
　　　　利用する事が出来た。
　　　　※手拭い、歯ブラシなど男女別に色分けされて、良かった。
　　　　　　　　
【食事】自分の好きな食物を自由に食べられて、又、郷土料理(きりたんぽ汁)
　　　　もあり、おいしかった。食後のデザートに山ブドウのシャーベットは
　　　　甘さスッキリして、大変おいしかった。
　　　　
【風呂】大浴場はきれいでシャワーやサウナもあり、ゆっくり入浴出来た。
　　　　露天風呂も広いし湯加減も良かった。
　　　　　　　　
【眺望】裏側がスキー場になっていて、部屋からの眺めも良かった。
　　　　　　　　
【環境】八幡平、岩手山のふもとにリゾート地があり、静かで
　　　　館内は人が多いわりには、隣室の声も聞こえず良かった。
　　　　　　　　
【総合】環境の良い所にリゾート地があって、お部屋も広くて、
　　　　大変満足して過ごす事が出来た。(バイキング、お風呂含む)
　　　　又、いつか利用したいと思って、帰ってきました。
お世話になりました。
【部屋】そうじがちゃんとしてあって、広々して良い部屋、
　　　　水が美味しかった。
　
【対応】やわらかいふいんきで、笑顔も良かった。
　　　　　　　　
【食事】メニュー数が少なめだったが、味は美味しかった。
　　　　
【風呂】普通だった。何か特色があれば良かったけれど…
　　　　　　　　
【眺望】高原リゾートらしく、天気が良かったらもっと…
　　　　　　　　
【環境】すずしくすごせた。
　　　　　　　　
【総合】秋の紅葉の頃に来れば、最高かも…