急遽の旅行でしたが、良いホテルに泊まりました。
■お部屋：大変きれいで入室の瞬間にホッとしました。

■対応：館内が大変広く迷ってしまいそうでしたが、丁寧に説明受けました。

■お食事：和食を選び、温いもの冷たいものと美味しく頂きました。
　食事処の接客も、つかず離れずでゆっくり頂けました。

■お風呂：あたたまりました。露天風呂の出入口がもう少し工夫が欲しかった。
　私事ですが、中国の方ばかりでにぎやか。静かに入りたかった～。
　シャワーの使い方に苦笑いでした。

■眺望:360度大パノラマは絶景!!!

■環境:寒いのは当り前の時期ですが、静かこのうえなく“ゆっくり”できました。

■総合評価：急遽の旅行でしたが、良いホテルに泊まりました。
　思い出の中で、只今、1番です。
ありがとうございました。
■お部屋について
広くて清潔で快適でした。ベッドも枕も気持ちよかった

■対応について
嫌な気分にさせられることは何もなく、ごくごく普通だと思いました。

■お食事について
高級な食材は使わなくとも、味付けが良く温かいものは温かく出していただき、美味しかった。
朝食は普通だった。

■お風呂について
少し熱めではあったが、鉄分が多く含まれていると思われるにごり湯は、とても温まった。

■眺望について
浅間山が目の前にどーんとあってとても良かった。

■環境について
浅間山のふもとにあって林に囲まれているので静かであった。

■総合評価
部屋も風呂も大変よく、のんびり快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。
屋上に上がってパノラマビューが見れて、きてよかったなぁと感動しました。
■お部屋について：
2人で使うには十分すぎる程、広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。
窓がもう少し広いと壮大な景色が見れそうだと思いましたが、お部屋からもたのしめました。
部屋もきれいでよかったです。

■対応について：
観光のためのバスの時刻表を調べて下さったり、部屋の変更をすばやく対応して頂けて有難かったです。
予約時のTELで部屋が喫煙か禁煙か聞かれなかったので特に希望を伝えていませんでしたが、その時に聞いて
いただけたら手間をかけずにすんだのと、空いていたら希望の部屋をとれたのでは？と思ってしまったので、
一言頂けたらよかったです。

■お食事について：
夕食をたべたところが寒かったのが残念です。窓側だったからかもしれませんが…。
夕食の創作フレンチは見た目にも楽しめて、味も美味しかったです。
デザートのボリュームがしっかりあって満足させて頂きました。
朝のブッフェも種類豊富で美味しかったです。またパンを焼いて食べることができたり、
薬膳スープなど健康にも意識したメニューうれしかったです。ヨーグルトは絶品でした♡

■お風呂について：
営業時間が朝早くから夜25時までと遅くまで入れるようにして下さっていたので、時間を気にすることなく
楽しめました。露天風呂からは雪が降る中、月を眺めるという贅沢な時間をゆっくりすごすことができ、
幸せな時間でした。
お風呂（洗い場）の上のディスプレイが気になりました。

■眺望について：
目の前に浅間山が大きく見られてすごかったです。
また、パノラマテラスという屋上に上がってパノラマビューが見れて、きてよかったなぁと感動しました。

■環境について：
特に困ることはなかったのですが、食事会場に普段着でないと×なのが、少し面倒だなと思いました。

■総合評価：
時間を忘れてしまう位、ゆっくり贅沢な一時をすごさせて頂きました。
場所が車でないと不便なところですが、シャトルバスも駅から送迎して下さって、ありがたいと思いました。
どのスタッフさんも必ずあいさつして下さり、説明も丁寧で、
お願いした写真撮影を快く引き受けて下さったり、気持ちのよいサービスでした。
ありがとうございました。