行って来ました
総合的には５点です。施設は清潔感ありますし部屋もまずまず広くてよかったです。周辺の環境も女神湖畔で非常にいいです。スタッフの方の接遇が大変よかったように思います。直前予約で申し込んだので割引もあって値段も安く泊まれたのですが食事が少し残念でした。ＧＷなのでバイキングでしたが、あまりパッとする食材がなく糖質が種類が多くおかずが少なかったです。夕食にパンやスープ・肉料理が少ないのも残念です。他のリゾートホテルのビュッフェを体験している人にとっては多分満足は得られないのでないでしょうか。とは言えど割引されている値段での宿泊では十分満足ではあります。もう一つ気になったのはお風呂の眺めは非常によく気持ちよいのですが、時間帯によってはスワンボートをこいでいる人から丸見えです。気にするほど見えてないのでしょうがだんだん接近されてきたりするとまさか思っているより見えているのではと恥ずかしい思いをします。でもサービスはかなりよかったので満足です。これからももっといいホテル目指してください。また行きます。
お世話になりました
【部屋】とても広くて、キッチンも付いていました。トリプルの場合、エキストラベッドだと固くて少し寝づらいのが残念です。
【対応】売店のお姉さんがいつもにこやかに話しかけて下さって、とても良かったです。
【食事】トクーの画面では、バイキング（夕食）との表示は無かったのでビックリしました。会場も思っていた湖の見えるレストランではなくがっかりしました。冷たいものが冷たくなかったり、いかにも「安いプラン」という感じで残念でした。
【風呂】露天風呂が広くてお掃除も行き届いていてとても良かった。
【眺望】３階で湖も良く見えて大変良い眺望でした。
【環境】周囲にあまり余計なものが無く、落ち着いた環境でした。
【総合】食事の件は予約の際に場所、内容等はっきり分かるように表示して頂けると助かります。今回の場所でバイキングだとリピートしたいと思えません。料金と相応だと思いますが「とってもお得」だとは思いませんでした。全体的にはこの料金だったら満足です。
のんびり過ごせました
【部屋】清潔で部屋も広く子供は大喜びでした。トイレが狭い点、洗面所にハンドタオなど予備に１枚置いて欲しい気がします。
【対応】スタッフの方々の対応はとても感じがいいです。
【食事】夕飯のバイキングは美味しくはない。このＧＷの時期はバイキング形式は仕方ないのかも知れませんが、量より質。翌朝同じ部屋で朝食バイキングとの事で部屋が狭いのできっと待つ事になるね、と話していたら案の定30分待ちの朝食でごく平凡の朝食でした。
【風呂】脱衣所が狭いように思いました。お風呂の温度も丁度良く、また女神湖を眺める露天風呂は最高です。気になった点としては、女風呂・脱衣所の床に髪の毛が散乱しており、こまめな清掃をお願いします。
【眺望】アネックスⅡ棟４階のお部屋で、眺望は大変いい。女神湖が目の前に広がり、ベットに横たわると蓼科山の素晴らしさに感動しました。
【環境】静かな場所でのんびり休日を過ごすのに適しています。
【総合】食事にはがっかり致しましたが、のんびり過ごすのにはとてもいい所です。又、訪れたいと思いました。次回はプラン通りの有機野菜の食事で予約をしたいと思います。食事で評価が低くなってしまったので・・・