総合的には満足○
総合的に評価すると満足度は高めかと思います。スタッフの方は皆さん感じのいい方ばかりで、とても気持ちがよかったです。
掃除中にもかかわらず、早めにチェックインさせて頂けて親切だなと思いました。
建物について言うと、昭和な感じがしました。また、広大なので、部屋からテルメテルメや温泉に行くまで、長い廊下を、いくつも歩いたり、階段を上り下りしなければならないので、年配の方には少しきついかと思います。
テルメテルメはだいぶ劣化していて、写真のイメージとはだいぶ違い、少しがっかりしました。あれだけいい施設なので、天井の塗装くらいはどうにかならないものかと思いました。
温泉サイコー
フロントの方は、愛想はありません。外見で人を見る感じです。人によって対応が違いました。チェクイン時翌朝１階の廊下絨毯張替えがあるとの事で、通れる事お確認しましたが、朝お風呂から戻る時壁から天井まで直していてごみと誇りの中歩き、工事の人には、後一組だけだからと言われせっかくの旅行が最後で台無しでした。安く宿泊していますが、チェックアウトを、最初から早めて言うかしたほうが親切と思います。
楽しかったです
まず到着して、思っていたより施設の外観が古く、フロントの対応が素っ気なく、部屋までのエレベーターが工事中で、エレベーターを降りたらカマドウマらしき大きな虫がお出迎え。家族に気まず～い空気が流れました。
しかし、部屋に入ると中はきれいに掃除されていて、備品も揃っており、何より中に階段があって上がると上にも部屋があり子供が大喜びでした。そのあとはみんな明るさをとりもどし最後まで楽しく過ごすことができました。
その後フロントの方もかわっていて、各施設の係りの方も、みな感じがよかったです。特に湯畑やバスターミナルまでの送迎バスの運転手さんがとてもいい方で楽しかったです。夜も昼も行きましたが、やっぱり湯畑は圧巻です。そこから西の河原まではお土産やさんを眺めながら歩いていけます。
お風呂はきれいでお湯も気持ちよかったです。女風呂にはリンスもあるようです(テルメテルメにはない)。露天風呂は小さな子供も入れました。景色が見えないのが残念。
食事は品数が多くて特に和食が美味しかったです。洋食はまあまあでした。中華は・・・シューマイのことでしょうか!?
チェックイン前からチェックイン後までパスポートで遊び倒しました。プールも二日とも入りました。水がすごくきれいでした。
虫との遭遇もくたびれたボーリング場も楽しんでしまえる人になら、とてもよいホテルだと思います。今度はスキーの季節に泊まりたいと思います。

他の人があまり書いてないことで思ったことを何点か書かせていただきます。

・プールに入ったあとの温泉の利用の仕方がわかりづらい。妻は裸で階段を上がっていくの　がすごく不安だったと言っていた。もう少し説明がほしい。
・泡の出るプールの手すりの下のねじを踏んで痛かった。
・食事時間以外にも何度も食事会場の前を通ることになるのだが、油っぽい臭いがきつい。
・食事会場の床がきたないと思う。

以上です。