十分満足でした。
【お部屋】部屋も広く、掃除も行き届いておりました。寒さが心配でしたが堀ゴタツ、暖房も良く、気持ち良く過せました。ただ洗面所のお湯が出ないのが残念。
【対応】スタッフ皆さん、お客さん第一主義が感じとれて好感が持てました。
【食事】私達（６０代）には適量で味付けも良く、美味しく頂きました。２日目の牛しゃぶはやわらかくて美味しかった。ご馳走様でした。
【お風呂】貸切風呂、大浴場共に湯量が豊富で清掃も良く、気持ち良く入りました。長風呂になる家内の湯当りが心配でした。芯からあたたまった身体に無料のマッサージ機、最高です。
【眺望】六年前に来た時、未完成だった「ふれあい橋」が出来、又違った趣を感じました。鬼怒川を眼下に絶景でした。
【環境】特に不便を感じませんでした。
【総合評価】モニタープラン料金なので、質が心配でしたが十分満足でした。次回は三泊したいと家内は計画を立てています。くつろげた連泊でした。有難うございました。
リピート宿泊
仕事で那須の用事が出来たので、妻の希望で2/20にお世話になったほてる白河に再度、キャンペーン利用させてもらいました。同行のお客様ご夫妻の用意もしましたが、奥様の都合が悪くお独りでしたが。
同行のお客様もたいへん喜ばれました。
そして、那須で宇都宮市のお客様一行と合流しましたが、ほてる白河泊まりときいて「それは良い宿を選ばれましたね。なかなか評判の良い宿です。とても安くは泊れません。」と誉められました。
ありがとうございました。
全体的に素晴らしかった！
【お部屋】トイレの電気が思ったよりも暗く恐い。ベランダ側の机と椅子をなくし、１人掛けでそのまま寝ても大丈夫な位の椅子と足掛けがあると良いと思った。コタツは良いと思った。部屋からベランダへ行く時の机と椅子の置いてあるスペースの段差があぶない。
【対応】優しい印象を受けた。お茶の濃さもお湯の温度も丁度良く美味しかった。案内する時、もう少しゆっくり喋って欲しかった。食事の時間を電話で知らせてくれたのは良かった。
【食事】女性には多い。湯葉がたくさん食べられるのはいいが、他の地元の名物などもあったりすると良い。品数を減らしてメインをご飯と合うものを。メインとは別に横にそえてあるものは、部屋に行った時にメニューがおいてあり、好きなものだけをつけてだしてもらうようにすると無駄がなくて良いと思った。デザートは甘さ控えめで美味しかった。
【お風呂】全体的にはっても素晴らしかった。まさかソファーがあるなんて思ってもいませんでした。お風呂の大きさも丁度良くてキレイでした。でも、要望としてはシャワーを２個にして欲しいです。また、お風呂の温度を１～２度下げて欲しいです。熱い湯好きの私でも熱かったです。
【眺望】ベランダから見える川がとても素敵でした。向かいのホテルの男湯が見えるのにはビックリしました。
【環境】ホテルの中に入った時に少し暗い感じがしました。暖色系の花などあれば良いと思いました。部屋におしぼりが余分にあるといいと思いました。
【総合評価】宿泊してみて、全体的にとても素晴らしいと思いました。今度は両親と来たいと思います。ベランダにサンダルがあれば嬉しいです。