ありがとうございました

【お部屋】こぎれいにされていて、古さを感じなかった。今時に無い、ゆとりスペースがあり好感を持ちました。
【対応】仲居さんも元気があり大変良かったです。
【食事】個室にての食事でしたので、落ち着いて食事ができました（朝食も）
【風呂】2時頃入浴した際、イス、オケが乱雑だった。
【眺望】これ以上ない絶景でした。
【環境】ふれあい橋の散策ができて、立地が最高。
【総合評価】ホテルの減価償却をされ、なお前向きに生き残りをかけた姿勢（再建）が見られて、私共も活気付けられました。
また訪れたい宿

【お部屋】全体的に古い感じがしましたが、清潔であり心地良かった。内風呂の排水の臭いがとても気になりました。私も妻も結局、内風呂には入りませんでした。
【対応】丁寧に部屋の案内をしていただき、気持ちよく宿泊のスタートをきることができました。
【食事】個室でゆっくりと食事ができた。料理の量も夫婦として考えた場合、丁度良かった。男同士なら少し少ないかも。しゃぶしゃぶ鍋の固形燃料が小さい為、火が消える前に肉を入れることになり少し残念であった。
【風呂】貸切風呂は夫婦2人きりでのんびりと入ることができ良かった。今回の旅において最高のプレゼントであった。過去のコメントではぬるいというものが多かったが、私達にとっては丁度良い湯温であった。
【眺望】対岸の男湯が見えるのが、少々気になりましたが、ホテルからの鬼怒川のながめは素晴らしい。
【環境】近くにふれあい橋があり、そこからのながめは最高でした。静寂な環境で川の流れる音、虫の鳴き声など、心があらわれた。
【総合評価】15年ぶりの夫婦二人きりの宿泊であったが、リラックスすることができた。子育てに追われた忙しかった時期を楽しく二人で語り合えた。紅葉の頃また訪れたいと考える。
良い思い出に感謝

【お部屋】畳は表替えしていてOKでした。但し、障子・フスマ・トイレの壁紙・カーペットも替えたら良かったと思います。
【対応】スタッフは親切で満足出来るものでした。更なる努力で一流を目指して頑張ってください。
【食事】量も程よく、バランスが良かった。栃木牛のしゃぶしゃぶが特に良かったが、この牛肉は何ですか？と聞いたら、普通の牛肉と返答があった。折角美味しいのに。自信を持って栃木牛と言って欲しかった。
【風呂】貸切風呂に入浴したが、枯葉（落葉）があり残念でした。折角良い風呂でしたが、メンテナンスがされていなかったのが残念です。フロントの方が退室時間を何度も言っていたが、時間を守れる人にとっては失礼。工夫を必要とする。
【眺望】男風呂は問題ないが、女性風呂は対面（川越し）旅館から見えるようでダメです。お客様の身になり会社として改善すべきだと思う。
【環境】自然に囲まれ、久しぶりにリラクゼーションできました。ホテルまでの看板をもっと作ってください。入り口がわかりづらいと思いました。
【総合評価】外塗を良くし、各部屋をしっかりリフォームすればもっとよくなる。料理の味も良いし、本当のリゾートホテルを目指し頑張ってください。おもてなしは良かったと思います。良い思い出を感謝しています。更なる努力を期待しております。