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Takara
様
2016年11月
☆渓流露天で温泉満喫!更に貸切露天風呂40分付♪十割蕎麦を含む和会席☆【横谷】リーズナブルプラン
寒かった
11月末にして寒かったです。紅葉もすでに落ちてしまって、渓流近くまでとても寒くて行けませんでした。
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さち公
様
2016年11月
☆渓流露天で温泉満喫!更に貸切露天風呂40分付♪十割蕎麦を含む和会席☆【横谷】リーズナブルプラン
良い湯です
11月中旬でしたが、寒くないので露天風呂が楽しめました。紅葉の時期は素晴らしかっただろうなぁと思いながらゆっくり浸かりのんびりできました。
食事はそれなりですが、作りたての天ぷらや蕎麦を出していただき良かったです。
来年は紅葉シーズンに伺いたいです。
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ひろ
様
2016年10月
☆渓流露天で温泉満喫!更に貸切露天風呂40分付♪十割蕎麦を含む和会席☆【横谷】リーズナブルプラン
いい宿なんだけどなぁ・・・
何回かリピートさせてもらっており、オススメの宿として色々な人に紹介したり連れて行ったりしています。
宿の近くには大迫力の滝があったり、パワースポットとしてもいいです。
部屋も今回は5人だったので結構広い部屋にしました。
なんといっても、お風呂が最高です。黄金風呂。
出た後のポカポカ感は、他のどの温泉より長続きします。
ただ、今回、食事の時の対応してくださった仲居さんの対応があまりに酷すぎた。
別料金のお酒とか頼んでも忘れてしまう・・・しかも2回目に言ったら思い出して持ってきたのに、すいませんの一言もない。
デザートが出てきたのに、持ってくると言っていた蕎麦もなかなか持ってこない。
白ご飯と一緒に色々なものを食べるので、先にお願いしたのに、次から次へと別のものを持ってくる。。
親がすいませんと下手に出ても、やっぱりすいませんの一言は出てこない。まるでこちらが悪いみたいになってました。
団体さんがいて、テンパってたのかもしれませんが、それは客にとっては関係ない。
今回はいつもより少し高めのプランを選択しており、親を招待してみんなで行っただけに非常に残念です。。
あの対応は、接客を舐めてる!と思いました。
他の皆さんの対応は良かったのですが、あまりに酷さが目立ったので、酷評とさせて頂きました。
是非とも、従業員教育に改善をお願いします。
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食事はそれなりですが、作りたての天ぷらや蕎麦を出していただき良かったです。
来年は紅葉シーズンに伺いたいです。
宿の近くには大迫力の滝があったり、パワースポットとしてもいいです。
部屋も今回は5人だったので結構広い部屋にしました。
なんといっても、お風呂が最高です。黄金風呂。
出た後のポカポカ感は、他のどの温泉より長続きします。
ただ、今回、食事の時の対応してくださった仲居さんの対応があまりに酷すぎた。
別料金のお酒とか頼んでも忘れてしまう・・・しかも2回目に言ったら思い出して持ってきたのに、すいませんの一言もない。
デザートが出てきたのに、持ってくると言っていた蕎麦もなかなか持ってこない。
白ご飯と一緒に色々なものを食べるので、先にお願いしたのに、次から次へと別のものを持ってくる。。
親がすいませんと下手に出ても、やっぱりすいませんの一言は出てこない。まるでこちらが悪いみたいになってました。
団体さんがいて、テンパってたのかもしれませんが、それは客にとっては関係ない。
今回はいつもより少し高めのプランを選択しており、親を招待してみんなで行っただけに非常に残念です。。
あの対応は、接客を舐めてる!と思いました。
他の皆さんの対応は良かったのですが、あまりに酷さが目立ったので、酷評とさせて頂きました。
是非とも、従業員教育に改善をお願いします。