(｡ゝω・｡)ゞ
食事は薄味ですが美味しくいただきましたw
量も丁度よい。明日割プランで広い部屋にグループ毎にテーブル着席、幼児イスにも座れない赤ちゃんがいて座席がいいと思いましたがスタッフの方が網かごソファ用意してくださり問題無し。
建物は古く別館三階に泊まりましたがエレベーターは無し。食事、温泉は一階で、旅行疲れ・お年寄りは酷かも…
モノマネショー、コンサートは良しw会場は一階、やはり階段、酷(^◇^;)明日割だからかなw本館はいい部屋そう。
温泉は時間で男女浴場入れかわり。良い方の浴場は川沿い渓谷を眺めながら入浴は良しw紅葉時に入りたい。露天1部屋根が単管パイプ、軒がボロい、立たないと浴槽の岩で渓谷が見にくいのは残念。有料の貸切風呂は良さそうw
明日割で安く泊まりお財布に優しかったw
楽しめました
よくも悪くも昔ながらの温泉ホテルという感じでした。浴場の脱衣場が少し荒れていた感じがあったのと食事処が後ろの席と近すぎて狭く感じました。またお品書きが使い回しのコピーで見づらすきでした。でも皆さん感じが良かったので楽しく過ごせました。ありがとうございました。
以前よりもサービスが低下してる感じ
久しぶりに伺いましたが、以前よりもいろんな面でサービスが低下してる感じを受けました。まず風呂ですが、泉質は以前と変わらず良いのですが、露天の上の屋根の断熱材ぽいものが垂れ下がっている、鉄板じゃないけれど、危なっかしい感じを受けました。従業員の方は、どこをチェックしてるのかな？撤去するか至急修繕すべきです。風呂上がりにあった、カリンジュースのサービスも無くなっていました。水のサービスはあるけれど、以前から思っているのだけれどプラスチックのコップの再利用は余りいい感じがしない。経費の関係もあると思うけれど、紙コップの方が、衛生的にみても良いと思う。大概の利用客は感じていると思う。
キューティー橋さんのものまねショーは楽しめました。以前あったお客様の声のアンケート用紙も無くなっていた。
お客の声は、非常にカスタマーサービス向上の上で聞くべきだと思いますが、なぜ無くなってしまったんでしょうか？
貴重な意見を聞いて従業員の方々もサービス向上を図るべきでは無いのではしょうか？