プラン名は正しくお願いします
清流荘（本館）　【緊急発売！１/２６（土）５組限定！最大半額！２食付７,５００円～】冬の断トツ◎得プラン
で応募しました。
清流荘は全室峡谷に面した部屋ばかりということをＨＰでも確認し、本当にお得だなと思い、即予約しました。しかしチェックインで別の棟の部屋で有ることを告げられたので、自宅からプリントアウトしていった「トクーの予約確定のお知らせ」も見せて自分の間違いではないことも説明しました。ところがそのお知らせを持っていかれて何事もないかのように「お部屋は用意しておりますので」で何の謝罪もなし。まあ安いから仕方ないか、と思いながらせめて川のみえるほうかと思ったら山側の眺望のきかない部屋でした。
こんなコトは思いたくないのですが、虚偽の広告まで出してもお客を募ろうと
考えたのでしょうか？私と同様にＨＰをみればどんな宿泊施設かわかる時代に
広告と違う部屋に通したということは　謝るべきことだと思うのです。おまけに渡したプリントは返却されずチェックアウトまでやっぱり謝罪の言葉は無し・・
今後　広告を出されるときは「部屋指定なし」とか「こちらの都合で変わる場合がございます」等の言葉がほしいです。
良かったです！
温泉に入れて畳の部屋でくつろいで二食付きでこの金額ならまぁいいかという気持ちで向かいましたが、まず建物が想像よりかなり立派で雰囲気もよく、そのロビーでそば茶でおもてなしされ、部屋までは係の方に荷物をお持ちいただいて案内されました。部屋についてからもこちらが恐縮してしまうほど丁寧な説明がありました。
温泉も内湯１露天２、露天は熱め・ぬるめになっており、雪山をみながら・渓流の水音を聞きながらゆ～っくりつかることができました。
食事も品数的には満足です。朝はバイキングでこちらも品数には満足できました。
部屋は清潔で広い。二人で泊まったのですが９畳×２部屋の部屋でユニットバス・トイレ・洗面所つきとかなり余裕のスペースでした。１０人くらい泊まれそうです。
費用的に見ても大変満足できました。
温泉で熟睡
今回の値段でこの施設、料理、対応でしたら満足です。温泉も源泉の温度が低いためか、かけ流しにするのは無理と思いました。それでもとても良いお湯だと感じました。入浴後、とにかく眠くなり早めに寝てしましましたが、翌日すっきり目覚め、朝風呂に入り朝食を食べたのですが驚くほど朝ごはんなのに食欲がありました。バイキングで満足いくまで食べてしまいました。また利用したいと思いました。