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うーちん
様
2023年11月
\★今週が紅葉ラスト!信州随一の紅葉名所「横谷峡」で紅葉見頃プランが激烈価格で!★貸切露天半額や別注料理がお得特典付/ 新料理長就任♪新しい「雪」会席もお楽しみに
久々にガッカリでした。
安いプランでの内容なので、あまりどうこう言う気もなかったのですが、いろいろ残念だったので。
まず、部屋は古い本館の方でした。カメムシに似たような虫が部屋に5匹発見され、窓も閉めているのに何処からか沸いて出てるようでした。また上の階の子連れが、部屋の中で走り回っているのか、ずっと響いてうるさくてたまらなかったです。お風呂ですが、ぬるい。寒さに合わせて加温調整しっかりしてほしいと思います。料理については、料理長が変わったかなんか知りませんが、前の料理の方が断然美味しかったし腹一杯になったけど、今のは少ないし美味しくない。頼んだ飲み物や料理が出てくるのが、とにかく遅い。周りの客もキレていたし、みんな料理楽しみに来ているのに、対応悪いし、手際わるすぎ。これなら多少高くても他行った方がいいですね。
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裕ちゃん
様
2023年11月
\★今週が紅葉ラスト!信州随一の紅葉名所「横谷峡」で紅葉見頃プランが激烈価格で!★貸切露天半額や別注料理がお得特典付/ 新料理長就任♪新しい「雪」会席もお楽しみに
良かったよ
料理はちょうどの量で夕食朝食とも美味しく頂きました。
温泉も良かったし、露天風呂も最高でした。
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1カップ
様
2023年11月
\★今週が紅葉ラスト!信州随一の紅葉名所「横谷峡」で紅葉見頃プランが激烈価格で!★貸切露天半額や別注料理がお得特典付/ 新料理長就任♪新しい「雪」会席もお楽しみに
横谷峡紅葉に癒されました
シニア夫婦でのリピーターです。
急な寒気の到来か、部屋も寒く、部屋暖房が出来なくフロントに問い合わせスイッチ操作など分からず
寒い。温泉も前よりもぬるく感じた。
今回、週末宿泊したせいか、団体、家族連れが多く、食事時間内容、スタッフの対応などデフレですか?
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まず、部屋は古い本館の方でした。カメムシに似たような虫が部屋に5匹発見され、窓も閉めているのに何処からか沸いて出てるようでした。また上の階の子連れが、部屋の中で走り回っているのか、ずっと響いてうるさくてたまらなかったです。お風呂ですが、ぬるい。寒さに合わせて加温調整しっかりしてほしいと思います。料理については、料理長が変わったかなんか知りませんが、前の料理の方が断然美味しかったし腹一杯になったけど、今のは少ないし美味しくない。頼んだ飲み物や料理が出てくるのが、とにかく遅い。周りの客もキレていたし、みんな料理楽しみに来ているのに、対応悪いし、手際わるすぎ。これなら多少高くても他行った方がいいですね。
温泉も良かったし、露天風呂も最高でした。
急な寒気の到来か、部屋も寒く、部屋暖房が出来なくフロントに問い合わせスイッチ操作など分からず
寒い。温泉も前よりもぬるく感じた。
今回、週末宿泊したせいか、団体、家族連れが多く、食事時間内容、スタッフの対応などデフレですか?