花火は良かった
値段から言えば妥当ではないでしょうか。評価を付けるなら食事、お風呂が期待したものより評価が低いです。当日の夜、雪がかなり積もりましたが、車に積もっていた雪下ろしとか、細かいところのサービスは良かったです。
冬の花火
1月20日の午後になってからのリクエスト予約でしたが、すぐに返事を頂き宿泊させて頂きました。
今まで、河口湖はよく行っていますが宿泊したことは一度もありませんでした。
あいにく曇り空で着いた当日も翌日も富士山を見る事が出来なく残念でしたが、冬の花火は昨年は湖畔で見ていていたのでとても寒かったのですが今年はフロントの方から教えていただいたとうりにソファーを窓に近づけて部屋の中から寒い思いをせずに鑑賞することが出来ました。

お部屋は、きちんとお掃除が行き届いているようでしたが白い壁に黒い擦り傷のようなあとはチョットお手入れをした方が感じがいいと思います。
スタッフの方々の説明や対応の印象は良かったです。
食事は好き嫌いが多い主人にはバイキングは良かったようです。
お風呂は露天風呂が小さいかなぁと思いましたが、晴れている時は富士山が真正面に見れて綺麗だと言うことを他のお客さんから聞き今回見られなかったのはチョット残念でした。

全体的に良い印象のホテルでしたが、お天気と関係なく残念だったのが
ダイニングの前に止まっている観光バスです。
せっかくの良い景色が遮られてしまううえ、朝食時などはチョット落ち着きませんでした。

製氷器が設置されていたので、とても重宝させていただきました。
機会が有れば今度は、お天気の良い時に泊まってみたく思います。
口コミほど・・・
【部屋】清潔感のある感じでした。トイレがウォシュレットだったのはよかった。
　　　　気になる点は　隣の声・音が聞こえすぎることです。
【対応】普通じゃないでしょうか。
【食事】ここでの評価で　バイキングを楽しみにしていたのですが
　　　　ほとんどのものが冷めていた。種類が少ない。カニがしょっぱすぎる。
　　　　しゃぶしゃぶを頼んだら　とても無愛想で返事もなし。
　　　　朝食もほとんど冷めていた。
　　　　評価が良いのが不思議なくらいでした。とても残念です。
【風呂】スタッフの方が　うろうろしすぎて落ち着かなかった。
【眺望】着いた日は　天気が悪かったけど　翌朝は晴れて最高の眺めでした。
【環境】目の前が湖で　夜は静かでよかったのですが　翌朝は下に止まっていたバスの
　　　　エンジンがかかっていて　うるさかったのと排ガスが気になった。
　　　　窓を開けて　爽やかな朝を感じたかったのに。もう少し気を使ってほしい。
【総合】良い点はあるけれども　悪いとこが多すぎて　格安プランかもしれないけど
　　　　普通に宿泊予約する方と同じでしょ？他の方たちが可哀想と思いました。
　　　　多分もう行かないと思います。改善されたらいいのだけど・・・。