清潔で大変良かったです。
【旅の目的】月一回程の旅行を楽しんでいます。その為、安価にこしたことはありませんので、モニターという事でもあり、利用させて頂きました。
【お部屋】窓からのロケーションと清潔感はとても良いと思います。只、旅慣れしている人、若い人には良いかと思いますが、(洋室に宿泊)中年以降には和室がやはり落ち着けます。
【対応】雪の中を歩いて来ましたので、来館時、フロントでタオルを差し出され、嬉しく思いました。過度なサービスはのぞみませんので、むしろ、こうした心遣いや、貴ホテルの清潔感に接客姿勢が伺われます。
【お食事】バイキング形式は良いと思いますが、これがという目玉がないように思います。ともあれ並んでいるという感じでした。地元らしさ、貴館ならではがあれば、印象に残ります。(今日のお勧め等)
【お風呂】設備を清潔に保たれるには大変だと思います。粘着モップ(？)の設備が良いと思います。
【眺望】雪で楽しみにしていた富士は見られませんでしたが、雪景色はまた格別でした。部屋いっぱいの窓、窓一杯の雪景色は都会にはなく、大変贅沢した気分になりました。
【環境】私達は宿泊ホテルまで出来るだけ歩いていく事を(歩いていける範囲)条件にして旅行しています。駅、周辺、ホテル周辺、雪かきもされていて、歩き易かった。レイクサイドという事もあり、散歩するには好条件でした。
【総合評価】館内は部屋、お風呂、廊下と清潔で大変良かったです。
食事以外は今回の目的を達せられました。
【旅の目的】河口湖と冬の富士山を見て、温泉に入り、リフレッシュする為。
【お部屋】まだ新しいせいか清潔感があり、トイレとシャワーが別にあるのがよかったが、部屋は少々狭い。
【対応】従業員の接客態度は良かった。
【お食事】朝食は良かったが、夕食は河口湖の特徴となる一品が欲しかった。
【お風呂】朝もジャグジーはやって欲しい。
【眺望】部屋からも、お風呂からもレストランからも富士山が眺められて大変良かった。
【環境】駐車場が狭い。
【総合評価】雪の為に危ぶまれた富士山も見られ、食事以外は、今回の旅の目的を達せられました。
十分なサービスと眺望でした。
【旅の目的】久し振りに夫婦だけの時間を持つ事。リフレッシュ。
【お部屋】掃除が綺麗に行き届いていました。広さはまあまあです。藤のテーブルは素敵ですが、｢テーブル｣としてちょっと狭いかも。
【対応】早く着き過ぎたのにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。良かったです。
【お食事】バイキングでした。自分の好みのものを食べられて良かったです。
【お風呂】部屋内がジャグジーだったのが残念でした。大浴場は綺麗で広くて良かったです。露天も葉やゴミひとつも浮いてなくて良かったです。ただ、洗い場のお湯が出る時間、ちょっと短い気がしました。
【眺望】３月５日･･･晴れていなかったのが、とても残念です。目の前に富士山があり、晴れていれば･･･⑤です。冬の湖も素敵でした。３月６日･･･山水画のようでした。素晴らしい眺望です。
【環境】近くて(都心から)こんな素敵なところがあるとは。お土産屋も近くにあり、便利だと思います。
【総合評価】宿泊料金がお安いのに、十分なサービスと眺望でした