又、利用させて頂きたい。
【部屋】部屋は壁・タタミ・建具すべて新しく、気持ち良く過ごせました。広さも充分でした。
【対応】夕食は部屋食で、スタッフの皆さん対応は良かった。
【食事】中年の自分達には量は充分で、味もこの料金にしてはたいへん良かった。朝食も味・量共充分でした。
【風呂】大浴場は普通の温泉。ただ、露天風呂が入口から階段で昇って行く様になっていて、ちょっとおっくうだった。
【眺望】自分達が案内された部屋に限って云うと、窓の外は建物が建て込んでいて、良い眺望とは云えなかった。
【環境】温泉旅館街にあるが、静かでゆっくり休めました。
【総合評価】又、函館へ来る機会が有れば、又、利用させて頂きたいと思います。
良かったです。
【部屋】掃除も行き届いていてキレイな広い部屋でした。子供と一緒だったので、窓が開くと柵がないので怖かったです。ポットの湯がすごくぬるかった。
【対応】すぐ対応してくれました。皆さん笑顔で良かったです。
【食事】量もけっこうあって、美味しかった。料理の質をものすごくこだわらなければ、十分だと思います。朝、別料金でつけたイカの刺身が美味しかった。
【風呂】お風呂は2ヶ所あって、どちらも気持ち良く入浴出来ました。両方露天風呂がついていて良かったです。
【眺望】一番はじの部屋だったので、街の夜景があまり見えなかったのが残念でした。（夜景の方を向いた窓がないため）
【環境】電車で来ると結構遠いと思う。立地はあまりいいとは言えないかも。でも、静かなのは良かった。
【総合】設置してあるもの等、古い物が多いが、キレイにしてあるので、あまり気にならない。旅館の人も親切にしてくれたので、良かったです。
とてもおいしいお料理でした。
土曜日に母と一泊させていただきました。モニタープランだったので、たいへんお得な値段で宿泊させていただきました。長所、短所（改善点）を以下のようにまとめさせていただきます。
長所：
　１）部屋がとても広く、また食事もたいへんおいしかったです。海産物が中心のメニューで、調理に工夫があり、バター焼きも油っこくなく高齢の母にも好評でした。朝食はテーブルにあらかじめセットしてあるタイプでしたが、朝食なのに品数が多く、また味付けもよかったです。魚料理もマリネ風で一工夫してありました。ホテルオリジナルのつくだにがたいへん味がよかったです。給仕の時にオリジナル料理の一部を売店で購入できる旨紹介してくださるともっとよかったと思います。（帰り際に売店でみつけて、購入しました。）
２）大浴場が本館と新館の２箇所ありますので、一方が混んでいたら別の大浴場にいけるので、便利です。また、女風呂がモザイクガラスでできているので、とても広くて明るく、気持ちいいです。（ただし、外の景色は見られません）ただ、新館の大浴場は、露天風呂のみが温泉なので、（大浴場のほうはわかし湯でした）明示したほうがいいかもしれません。（私は入ってから気がつきました）
３）海は見られない位置にありますが、比較的喧騒からは離れていて静かです。コンビニからはすこし距離がありますが、その分売店がひろく充実しています。海の幸、山の幸といった、生ものお土産の種類もとても多かったです。（宅配便）売店のかたがたの対応もとても気持ちよかったです。

改善してほしい点：
　１）館内の案内が足りません。チェックイン時に大浴場がどこにあるのか、また朝食場所の説明もありませんでした。部屋まで女性の方に案内いただきましたが、その途中も館内の説明がまったくありませんでした。（荷物も持ってくれませんでした。普通、部屋に案内してくれる係の方は荷物持ってくれますよね？ビジネスホテル以外は。特に母が高齢なので、ちょっと？？？でした。安く泊まったのでそういうサービスがなかったのでしょうか？）部屋に館内案内図があるかと思ったのですが、それもなく、大浴場に行くため館内地図を探して廊下をうろうろしました。部屋にレストランやバーのメニューがおいてありましたが、館内案内図がなければ場所がわかりません。チェックイン時に大浴場やレストランの位置の説明をすべきですし、館内案内図を各部屋に常備すべきだと思います。それに対し、駐車場、売店の方の対応はとてもよかったです。（売店の方は北あかりの調理のコツなども説明してくれました）

２）本館のほうの露天風呂の洗い場が水浸しで、気持ち悪くて入れませんでした。（夜９時ごろです）日中、雨が降ったせいかとは思いますが、雨の日は閉鎖するとか、排水をよくして清掃をこまめにするとか、どちらかにしたほうがよいかと思います。大浴場から階段でかなり上っていく場所にあるうえ、薄暗く洗い場が水浸しではちょっと気持ち悪くて使用できませんでした。
以上、食事と本館大浴場の温泉はたいへんよかったので、あとは館内案内の不足と従業員の方の対応を改善していただければと思います。また利用させていただきたいと思いますので、その時には改善していることを望みます。