お風呂、食事とも満足
【部屋】洗面所にタオルがなかった。掃除はゆき届いており清潔でした。

【対応】あいにくの雨（雷）でお風呂、会事ともバス移動に大変でしたが、
　　　　待ち時間がはっきりしてなかった。

【食事】品数豊富（和食、洋食ともに）でおいしかった。
　　　　夕食事の山さん亭の雰囲気が特に良かった。

【風呂】貸切露天"あけび"は自然の中にとけ込み、
　　　　風呂、ロケーションとも最高です。

【眺望】１２階の部屋（最上階）にて、川の流れや、山並みが良く見え、最高でした。

【環境】川の流れが真近に見られ、緑の山も、目の前に広がり、静かで良い環境でした。

【総合】お風呂、食事とも満足でしたが、廊下のジュータンが汚れていました。
　　　　（イメージダウンでしたが）又、来たい宿でした。
また近いうち来たいです。
【部屋】川の流れも見れて、部屋もとてもきれいでした。
　　　　たばこのにおいが気にならなかったです。

【対応】ホテルの係りやフロントの対応はとても良かった。
　　　　けど、あけびのおばさんが対応悪かった。前回もそうでした。

【食事】今週の日曜にも来たのですが、食事内容が全く変わっていて、おどろいた。
　　　　今回もとてもおいしかったです。

【風呂】お風呂はとても気持ち良く入れました。
　　　　しかし、露天風呂がもう少し大きかったら良かった。

【眺望】とても良いです。川にいやされます。

【環境】前に小さなコンビニもあって便利でした。

【総合】日曜に初めて来て、とても気に入ったので、一週間に２度も来てしまいました。
　　　　また近いうち来たいです。
ゆっくり出来ました
【お部屋】きれいに清掃されていた。館内も含めカビ臭が気になる。
【対応】会う方全員対応は良かったが、夕食の予約をトクーのサイトから記載しており、詳細も残っていたが、トクーと宿とのやり取りで反映されておらず、チェックイン時の対応には不満が残った。食事処も川辺のはずが中に通された。
【お食事】夕食は味は良くなかったが、朝食はとても良かった。量も品数もとても多い。
【お風呂】湯は良かった。ドライヤーが壊れて冷風しか出ないものが2台あった。
【眺望】サビたビルが目の前にあるが、フロントからの眺望は良い。
【環境】温泉場としては静かな方だと思う。人もあまりいないし、ゆっくり出来る。
【総合評価】スタッフの皆様の対応は、大型ホテルらしく行き届いていると思いました。