のんびり寛げた。
【お部屋】広々としておりセンスの良いお部屋で心地よかった。寝具の低反発マットと丁度良い温度の電気マットで安眠できました。本当に気持ちよかった。(悪い点は･･･強いて言うと茶器が汚れていた。ハンガーが少ない。ゴミ箱がもう二つ欲しい。(洗面所とベッド)風呂場換気口のホコリが気になった。)
【対応】言葉遣いも良く、丁寧な接客でよかったと思う。
【お食事】種類が多く、窓側だったので眺めが良く、楽しく食事できました。全体的に煮込みものは味付けが少し濃かった気がする。ドリンクバーがあってありがたかった。
【お風呂】温度が全体的にぬるかった。(特に露天風呂)脱衣所が少し寒い。アメニティは幅広い品揃えで満足した。タオルが使い放題だと嬉しいです。
【眺望】部屋からもお風呂からも山々と鬼怒川の眺めが一望でき、最高でした。都会の喧騒を忘れ癒されました。サルがいてびっくり！
【環境】売店は特産品だけでなく、コンビニに置いてあるようなおつまみやスナック類、お菓子などを揃えてあると嬉しいです。ロビーや廊下が豪華でセンスがよくていいと思う。エステや足つぼマッサージなどもあるといいと思う。周りにお店が無かったのが残念です。
【総合評価】眺めも良く、部屋の居心地が良くてのんびり寛げた。温泉宿なので、温泉にもっと力を入れて欲しいですが、いいホテルなので良い思いでも出来たし楽しかったです。
いつも満足しています
【お部屋】
眺望・広さとも、満足のいくものでした。

【対応】
感じのいい人が多かったです。

【お食事】
品数も多く、お料理の説明も丁寧でした。

【お風呂】
冬場にもかかわらず、湯温が低めで、
係りの人に伝えましたが、翌朝もぬるめでした。
（男湯は熱すぎだったそうです）

【眺望】
川に面していてとても良かったです。

【環境】
ロビーや廊下の調度品が、センスの良いものが多く、高級感を感じます。
ゲーム機がもっと多くあると楽しい。

【総合評価】
何度も利用させていただいています。
料金の割にはいつも満足しています。
遠い離れ
家族4人で行きました。下の子がまだ3歳になったばかりでしたので、貸切風呂に魅力を感じていましたが、あんなに遠いとは思いませんでした。チェックイン時は「『少々歩く』ので寒いですから暖かい恰好をしてきてください。」と説明されましたが、まさか300ｍも氷点下の中を歩くとは。。。浴衣の下に長袖Ｔシャツを着ただけで素足に下駄。途中で凍え死ぬかと思いました(笑)。あれは「離れ」というレベルの距離ではありません。ほかの皆さんも死にそうな顔して歩いてました（笑）。真冬くらいは送迎が必要だと思わないのでしょうか？おまけにやっとたどり着いた風呂もぬるいことぬるいこと。いくら浸かっていても出た瞬間寒くなります。料理にはとても満足しただけにそれだけが残念でした。