すばらしい場所
【お部屋】
　床の間の置物、掛け軸等、素朴の中に趣があった。

【対応】
　言葉使いも丁寧で、感じが良かった。

【お食事】
　料理は中々良い材料で美味でした。

【お風呂】
　露天風呂が景色が良く、又来たい気持ちにさせてくれる。

【眺望】
　一流の絵を見る様な風景で気持ちが落ち着く様
　
【環境】
　清潔で良かった。段差が少し恐かった。

【総合評価】
　すばらしい場所で眺めが良かった。
施設としては評価できます
【お部屋】
　シンプルな雰囲気の中で、小物使いが素敵。
　広々としていて、清潔感がありました。
　できれば洗面所のコップは２つ欲しいです。

【対応】
　失礼な態度ではないのですが、温かみのない機械的な話し方をする従業員が
　目立ったように思います。それから、敷かれていた布団のシーツの上に、
　明らかに私達のものではない髪の毛がついていて不快に思いました。

【お食事】
　料理の品数が多く良かったのですが、女性には少し多めかも・・・？
　できたてと言って運ばれた料理が、やや冷めていたのが気になりました。
　洗い足りないのか、コップから嫌な匂いがしていました。

【お風呂】
　はりきって貸切露天「あけび」を予約しましたが、残念ながら冷たい雨。
　そのうえ時間配分がうまくいかず、せっかくの岩盤浴が10分足らずで終了してしまいました。
　施設のシステム（露天・岩盤浴の予約など）や送迎バスの運行時間についての事前説明が
　もっと欲しかったと思います。施設自体には満足です！

【眺望】
　８階のお部屋からの景色が最高!!
　窓の外に見える川、橋、雪・・・とても絵になります。
　自然の音に癒されました。

【環境】
　久しぶりに温泉卓球しました。楽しかったです！

【総合評価】
　施設としては評価できますが、それぞれの案内が遅かったり足りなかったりと、
　やや不親切に感じました。食事処では、苗字の漢字が違っていて、気配りが
　行き届いていない感じがしました。ステキなホテルなのにもったいないと思います。
とても得した気分
【お部屋】
お部屋はきれいでしたが、冷蔵庫にフリースペースが欲しかったです。
テレビが小さいのは残念です。

【対応】
丁寧に説明して下さり、とても良かったです。

【お食事】
おいしかったですが、旅行の楽しみである食事の内容が、
来るまでわからないのは心配でした。（夕食）

【お風呂】
シャワーの水圧が弱く、流すのに時間が掛かりました。
クレンジングがあれば、もっと良かったです。

【眺望】
部屋からも、貸切露天風呂あけびからの眺望もよかったです。

【環境】
売店に置いてある飲み物などは、もっと種類があればと思います。
ちょっとした食べ物も置いてあれば便利。

【総合評価】
お支払いする値段に対して、とても得した気分です。
また利用したいと思います。