離れ個室貸切露天風呂
貸切露天風呂まで母親に車椅子の利用をお願いしたところフロントの混雑時にもかかららずマイクロバスにて送迎をしていただき母親は大変喜んでいました。大浴場の男性用トイレ換気扇は作動していましたがトイレの臭いとは異臭ですが気になりましたので確認しておいてください。広い部屋素晴らしい眺望有り難うございました。
がっかり
とにかくすごく残念でした。
・まず着いた時の出迎えがない
・部屋は扉の隙間が狭くて入りずらい
・離れの露天風呂が遠すぎる(小雨が降る中滑りそうなスリッパで移動させられた)
・食事が済んでいないのに電気を消された
・お肉が硬すぎて噛み切れない
・味もいまいち
・帰る時も玄関にタクシー呼んで乗せただけ(他の旅館をタクシーで見かけたが仲居さんが並んでお見送りしていた)
娘達が還暦の祝いにとプレゼントしてくれた旅行だったのに旅館のせいで後味が悪かったです。
いくら安いプランとはいえ、ひどいです。
従業員、並びに経営者の方々にはサービス業をしているという自覚がないとしかおもえませんでした。
もう絶対に泊りません。
鬼怒川温泉自体もかなり寂れていたのでそこもガッカリでした。
満足しました
お部屋からの川の眺望に先ず感激、個人貸切露天風呂も趣があり満足でした。
食事は食べきれないぐらいでおいしく戴きました。あらゆる面で満足感でいっぱいでした。