団体さんが多くて睡眠不測
 みなさまのクチコミを参考にこの宿に決めたのですが団体さんが多くてお風呂は芋洗い状態、深夜のカラオケや露天風呂からの嬌声が、隣室の話し声が、上階の足音が夜遅くまで続き、最悪。与えられた部屋は隣・上が団体で、団体のすき間にはいっているようでした、個人客は団体と離してほしい、カラオケはもっと防音を露天風呂は23時までとしてください。食事も見た目はいいのですが器が大きくて食べるところは少なく高齢者向きの食事のよう。玄関が他の旅館と違い裏手にあるのだが案内が不親切で分からずヒマヤラ坂をのぼってしまった。でも、岳の温泉は最高、またいきたい。
よい宿なればこ(提案、要望)
 総合的に申し上げて、大変よい宿であったことを最初に申し上げておきます。部屋も快適で清潔、ゆきとどいた気配りや、従業員の方の対応、食事の味や品揃えなどほぼ満点であったと思います。
 さて、そんなすばらしい宿であればこそ、贅沢かもしれませんがいくつか注文がございます。二点は提案、あと一点は要望としてとらえていただければ幸いです。

1.夕食のボリウム感
 夕食の品揃え、味、工夫などは満点であったと思います。とくに、私に関して言えば、たいていの旅館で、たべきれないほどの分量が出てきて閉口することが少なくないのですが、気の利いた品が少しずつアレンジされているので助かりました。ただ、同行者は、ボリウムの不足に不満が残ったようです。というのも、貴館のメニューは「お酒を味わいながらいろいろな味を楽しみ、最後に一工夫したお椀とご飯で締める」というパターンに対して最適な料理を考えておられる一面、「お酒は要らないのでしっかり食べたい」向きには物足りなさが残るという弱点があると思います。そこで、ご提案ですが、
・料理の価格がもう少し高くなってもよいので(たとえば、もう1000円アップ)お酒(日本酒やワインなら標準320ml、ビールなら大ジョッキ1など)もセットとする。
・「お酒が要らない」向きには、蒸気のお酒の代わりに、ご飯のおかずになる惣菜(揚げ物など最適かと思います)を一皿出す。
 こういったやり方なら、基本メニューは共通としても「お酒を飲みたい向き」と「しっかり食べたい向き」の両方に満足感を提供できるのではないでしょうか。
 朝食のバイキングがボリウム感のある美味しい惣菜がたくさんそろっていたので、このような対応はきっと可能だと考えた次第です。

2.トイレのウォシュレット対応
 同行者に指摘されて気づいたのですが、ある世代から下の若い人たちは、ウォシュレットが当然という環境で育ったようです。そんな世代からみると、格安の旅館や民宿などならば通常の西洋式便器でもわりきって納得できますが、ある程度の格式や贅沢さを持った宿の場合、少々残念に感ずるようです。設備投資となりますが、そのあたり考慮されると、よりよい印象を与えられると思います。

3.将棋板などの扱い
 夕食後の時間を「将棋でも指そうか」と思い、フロントに聞いたところ、将棋版の貸し出しが有料で、しかも1570円かかるとのことでした。
 旅館などには将棋や碁、簡単なゲームなどが置かれてあって、宿泊客が無料で借りることができるという感覚を持っていたので、戸惑いました。談話室などに置いてあって「部屋に持ち出さないでください」というのはよくありますが、貸し出し自体が有料と言うのは初めてです。譲って有償もありとしても、金額が適正とは思えません。ご検討ねがえればと思います。

 以上、勝手な言い分かもしれませんが、よい宿であるだけに、より快適なものになればと、あえて贅沢な要望を書かせていただきました。斟酌たまわれば幸いです。
高原リゾートで楽しもう
両日とも雨で自宅と岳温泉の往復でした。二時間半の距離ですのでまた出かけようと思っております。館内は挨拶が爽やかで社員教育がよくできておりゆっくり過ごすことができました。また車で高速道路を走ってので虫が付着しており拭いて頂き感謝しております。夕食は二人で個室でゆっくり、料理も美味しくいただくことができました。温泉はやはり最高の湯でした。部屋は経年のためその程度で仕方ないと思いますが、便座が冷たいのには?寝具が清潔でぐっすり眠れました。団体客のことでいが入浴の際に掛け湯もせず浴槽にドボドボ入るのを見てこの土地柄のしきたりかなと思っております如何でしょう。この度はよい保養をさせていただきました。