大変満足でした
はじめて利用させていただきました。限定プランでしたが、ウエルカムドリンクも頂けて他の宿泊者とかわらずとても満足しました(トクー様で申し込むと差異がある場合がありますので)また、添い寝の子供にはドリンクは付かないのですが、ラウンジの方が気をきかせてオレンジジュースを出してくれ、娘も嬉しそうにのんでました。ラウンジの方の機転の利いた対応に感激しました。チョットしたことですが、なかなかできないことだなと感激です。ラウンジの方ありがとうございました。また、子供用の浴衣も(2歳、6歳)もあり、子供も喜んできてました。温泉も言うことなしです。食事もボリュームがあり、子供用も多く、とても満足しました。残念なのは、大浴場でてからお水お茶のサービスがあり、湯のみがなく飲めない時間帯があったことです。今回は費用が安かったのでよかったですが、リピーター用のプランでもあればよいかなと思いました。また冬にスキーでも利用させていただきます。
お得です
これまでに何度もトクーを利用させていただきましたが、大変満足させてもらいました。ただ残念なことは部屋のそうじをしたのかな?と思われるほど汚れていたからです。お菓子のくずがたくさん畳におちていたり、薬のシートがおちていたからです。たまたまなのでしょうが、他がとてもよかったのであえて書かせてもらいました。でもまた泊まりに行きたいです。
お部屋のお掃除?
スタッフの方の対応、食事(内容・量共に○)、お風呂は文句ナシだったのですが
ただちょっと残念だったのが部屋のお掃除の点。

部屋の畳、菓子鉢の中(布団を敷いてもらった後)に埃の塊が落ちていて、何度か拾いました。
アレルギー持ちの私としては少し見逃せないものがあり、その部分だけは残念でした。
以前に利用した時はそうではなかったので、今回だけかとは思いますが、高いプランが安く利用できることでサービスが削られてしまうのは悲しいです。