最高
費用対満足度は最高だった。
質の高いおもてなし
【お部屋】
全てにおいて不足なく何かの不満を見付けるのが難しい。
部屋の家具デザイン等、日本の高級旅館との違いをここに見ることが出来た。

【対応】
ホテルマンの対応は素速く、かつ丁寧なものでありレベルの高さを実感出来る。
宿泊者が何かをするという行動の一歩先を読んでいるような感じもあり。
　
【お食事】
食事はしなかったので評価は出来ないが水は飲める。

【お風呂】
大きなバスタブ、広い部屋、鏡の大きさ、アメニティの品ぞろえ等、全てに余裕を感じるの。
部屋のそうじが大変だろうと感じてしまう位、何もかも行き届いている。

【眺望】
タウンビューの8Fだったので眼下にはポートアイランドのやや殺風景な住宅地に広がる。
オーシャンビューで更に高い階の場合はもっと素晴らしいだろう。

【環境】
家具の中にテレビ等の日常品がうまくまとめられている。
また気がついたのだがコンセントの数が多い。たくさん使う人にはうれしい。
LANのモジュールもあるのは親切。

【総合評価】
初めてのシェラトンだったが非常に質の高い、心から満足出来るものだった。
日本の高級な旅館との違いもよく分かる、海外なりの「おもてなし」の仕方が分かって面白い。決して日本の旅館が悪いというのではない。
日本には日本のもてなしの仕方があるということを言いたい。
ホテル全体に品があった。
【お部屋】
お願いしていたベットガード等も、
部屋に用意してくれており、快適に過ごせました。

【対応】
常に笑顔で対応してくれ気持ちが良かった。

【お風呂】
浴槽の黄ばみが少し気になったが、
せっけんやシャンプーなどアメニティが気に入った。
特に香りが良い。

【眺望】
海側だったので、特に見るべき様なモノではなかった。

【環境】
駅に隣接しており、六甲アイランドの中という事もあり、
便利で良かった。

【総合評価】
接客のフレンドリーも高く、ホテル全体が品があり良かった。
ただディナーバイキングはがっかりな内容だった。