すばらしきおもてなし
よい点
・スタッフの対応がすばらしかった。
　1)　外でケーキを買ってきたとき
　　　スタッフからお皿とフォークを持っていきましょうかと
　　　提案してもらえた。
　2)　お部屋にはメッセージカードがありました
　　　嬉しく思いました。

ちょっと気になる点
・ベッドのマットレスが私には合いませんでした。
　もう少ししっかりとした硬さが欲しかったです。

全体として大変満足できました。
良かったです
食事がとても良かったです。ピアノの生演奏を聞きながら食事を頂いて、贅沢させていただきました。お部屋がやや狭いかなと思いましたが、チェックアウトが１２時でとてものんびり過ごせました。
大変満足。車で行くほうが、近くに夜景のスポットがありますよ
【環境】駅から直結。ショッヒ゜ンク゛ヒ゛ルと連結：ヒ゛ルには映画館・レストラン・カラオケ・洋服店・コンヒ゛ニ・百均ショッフ゜などが入っている。車でホテルに向かう際、周辺の夜景が美しい。
【館内】お正月の仕度で、お花がいたるところにいけられ、エレヘ゛ーターもカ゛ラス張りでおしゃれです。スホ゜ーツサウナやフ゜ールがありましたが、２～3000円で、ちょっと高いかなと諦めました。
【部屋】本当は10a.m.のチエックアウトだと思いますが、12：00まで無料で延長して頂きました。部屋は広く、置かれた家具がおしゃれ。広い机があったため、書き物をする人には便利（珍しい）。TVが小さめで、回転台がついてないため、部屋の端から見え難いだけが難点でした。洗面・トイレとの間にもト゛アがあり、着替えも便利で、遮音性もある。照明も調光が効き、明るい。空調は室温で行える。ただ、館内は暖かく、暖房をつけなくても充分に暖かかった。風呂場は、まるで外国に来たような大理石？張り。シャワーカーテンもなく広々としている。カ゛ラス張りのシャワーフ゛ースが別にあり、マッサーシ゛用のシャワーヘット゛。
【備品】使い捨てスリッパ。ホ゛テ゛ィーシャンフ゜ーが肌にあったのか、翌日ツルツルでした。（洗顔はありません）氷は廊下。ただ、シ゛ュース類は室内冷蔵庫にありますが、少し高め。（フロント横の売店でシ゛ュース類が売られています。これを利用したほうが良いと思います。）
【レストラン】食べていませんでしたが、１階のレストランで、3000円／大人・平日・夕食のハ゛イキンク゛がありました。『北海道フェアー』ということで、美味しそうでした。和食・中華のレストランもありました。
【スポーツハ゛ー】平日の８p.m.までは、ドリンクが半額（グラスのみ）ということで、入ってみました。店内はオシャレで、カクテルも美味しかったです。
【フロント横の売店】USJク゛ッス゛・お土産・ハ゜ン・マッサーシ゛シ゛ェル・紅茶・ケーキ・アイス・チョコ・飲み物などが売られていて充実。１度覗かれると良いと思います。シュークリーム120円が有名なのか、すぐ売り切れてしまうようです。（2個ケ゛ット！美味しかったです。カスタート゛が少し少ないかな…）お勧めはアッフ゜ルハ゜イ280円。シナモンが効いているので、シナモン好きな人どうぞ。リンゴもコロコロ大きく満足。ラムレーズンアイスは美味しかった。（300円）紅茶は飲んでないのですが、ハーフ゛ティなども置いてあります。ハーフ゛のハ゛スソルトがあるので、買ってお部屋のお風呂に入れるというのも楽しいかも。蜂蜜・クッキーなども売られてます。神戸は灘のお酒が有名です。お菓子などにも使われているようです。お酒のゼリーはなかなか美味しかった。おつけものも４２０円くらいから置かれています。神戸プリンなど、神戸の有名なお土産も置かれています。
【その他のサーヒ゛ス】タクシーで周辺を観光するツアー（有料）。携帯電話の貸し出し（有料）。無料貸し出しも充実していました。関空からのリムシ゛ンハ゛スも直結。駐車サーヒ゛スもあるようです。（内容は聞いてない）駐車場は１泊で24時間無料でした。
【感想】帰りエスカレーターに乗っているだけで、反対側の昇りのエレヘ゛ーターから「ありがとうございました」の声が。対応がとても丁寧。満足でした。（周辺環境は、車がないと観光が少ないため３に。テニスコートの明かりがついて美しかったのですが、９階ということと、周りを建物に取り巻かれていて、見晴らしが悪いということで３。けれど、悪いということではありません。）