お世話になりました。
【部屋】とてもきれいで、たたみも落ち着きます。湖も見渡せて、すてきなお部屋でした。
　　　　たたみがとてもステキで気持ち良かったです。広さがちょうど良い!!
　　　　トイレのかぎが、うまくかけられませんでした。

【対応】荷物をあずけたときの女性スタッフの対応があいそがなく、不安になりました。
　　　　しかし外国のスタッフの方の対応がていねいで気分よくすごせました。

【食事】カニがとても立派で食べ応えがあり、おいしかったです。少し塩気が強かったです。
　　　　グラタンが粉っぽく残念でした。イカのお寿司が美味しかったです。

【風呂】外のお風呂は熱いお湯がでている所はあつすぎて大変でした。通路が寒かったです。
　　　　お湯は気持ち良かったです。
　　　　どうくつがもう少し大きいと思っていたのでイメージとは少し違いました。

【眺望】湖と山々が美しかったです！温泉から湖が見えたらもっと良かったです！

【環境】遊ぶものが沢山あるのが良いですね。プールやボーリング、卓球も、もう少し安いとうれしいです。
　　　　子供はゲーセンに興味を持っていました。すごい数のゲームでびっくりです。

【総合】室内の古さが気になりますが、おそうじは行き届いて、良いと思います。
　　　　フロントから東館まで遠いのが、難でした…。
　　　　このコロナの時期にお客様もこれだけいるので、もっともっと良いホテルを目指して
　　　　頑張って頂きたいです。
良かった。
広い部屋と大浴場も大きいし、ゆっくり出来ました。
大変満足しました。
【部屋】全体的には畳のレイアウトが素敵で落ち着くかわいいお部屋で大変気に入りましたが、
　　　　ただ一つソファーがあるともっとくつろげますので是非…。

【対応】職員や調理の方皆さん気持ち良くあいさつをしてくれて気持ち良く過ごせました。

【食事】今回はコロナの関係で徹底した感染対策をとられていてすばらしかったです。
　　　　ホームページに比べてメニューが少なかったかな…と感じました。

【風呂】岩風呂の露天が少し一般より遠いのでわかりにくかったが、他の温泉旅館とくらべ天井などが
　　　　きれいで感心しました。

【眺望】あまり期待していませんでしたが雪景色等もきれいで都会の方は喜ぶと思います。

【環境】特に可もなく不可もなく交通の利便性等を考えるといたしかたないと思います。

【総合】大変満足しました。ただ今回の同党プランを継続して頂ければ大変助かります。
　　　　大変お世話になりました。