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ボロ
様
2007年1月
★直前なら半額!★“天然温泉&オーシャンビュー&海の幸料理”を堪能♪プラン
残念な事がいっぱい!
ホテルの皆様、お世話になりました。風邪薬を買おうと思いましたのに、頂く事になってしまい、申し訳なかったです。ありがとうございました。
①お部屋:到着したら、お部屋が暖かくしてり、嬉しかったです。少し残念な事といえば、靴下に畳の裂けたものが沢山ついてしまった事です。お掃除は出来ていたのだと思いますが、畳替えが必要だったのかな?
②スタッフの対応:全体的には、良かったと思うのですが、お部屋に連れて行ってもらう時、係りの方が先に出てしまい、娘がエレベーターのドアにガタンと挟まれてしまいました。私が、開のボタンを押していたら良かったのでしょうが、ちょっと考えてもらえたら嬉しかったです。また、説明が義務的になっていて、早すぎ、聞き取れにくい部分もありました。残念です。
③食事:全体に冷めている物が多かったです。大きなホテルでしたので、これは仕方ないかと思いますが・・・・・ただ、食事の量は、非常に多かったです。残したら作って下さった方に申し訳ないと思い、全部頂きましたが、お腹いっぱいになりました。
④お風呂:全体的に熱めです。お風呂は大きいですが、客の数に比べて、シャワーが少ないです。一番多い時間に入ったせいでしょうか、シャワーも浴びれず、座る事も出来ず、裸のまま空くのを待つ事約5分、やっと一つ見つけて、娘を先に浴びせ、更に3分程たって私もやっと浴びる事が出来ました。裸のまま立って待っているのは、とても恥ずかしい事です。 次に年配のご婦人が立っておられましたので、私が使っていた椅子を渡し、一緒にシャワーを使いました。その時間帯は、20名以上の方が一緒に入浴していましたので仕方が無いのでしょうが、ホテル側も少し制限など、考えた方が良いと思います。
⑤部屋からの眺望:最後の一室でしたので、仕方ないと思いますが、窓の外を見ると、下の階の屋根しか見えませんでした。本当は、海の見える良い所だと思います。
⑥周辺の環境:周りには、コンビにもあるし、食べる所も沢山あるようです。海も近いし良い所です。
⑦費用対満足度:直前に申し込んだので仕方無いのでしょうが、正直言って、少し残念です。大きいホテルとはやはり行き届かないのかなと思いました。未成年の子供が居る場合、食事の時にご飯も一緒に出して欲しいと思いました。また、全体的に後手に回っていると思います。例えば、食事が終わっているのに、なかなか引きに来ない。早く寝たいと思っても、なかなかお布団をひきに来て下さらない。これはスプーンがあれば最後まで食べれるのにと思っても、付いていないなど、残念な事が多かった為、高く感じました。
⑧総評:温泉旅館にとって、食事・お風呂は、旅館の命だと思います。食事は、量より質を!。お風呂は人数に合ったシャワーや椅子の数を!考えて欲しいと思いました。温質はとっても良かったのに残念です。次はおそらく熱川ビューホテルさんは、選ばないと思いましす。ごめんなさい。
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魅華
様
2007年1月
年末・年始特別プラン
初めてです
母が急にお正月に旅行したいと言い出したので、宿が取れるか心配でしたがトクーさんのおかげで楽しいお正月を過ごすことができました。有難うございます。
旅館のほうですが、スタッフの対応も優しく丁寧に教えてくださったり、お料理のほうもとてもおいしくいただくことができました。ただ、我がままだとは思いますが、総合的に考えると少し値段が高かったように感じます。私たち親子は、気分転換にとよく伊豆へ旅行に来ることがあるのですが、お正月だったからなのでしょうか…いつもより1.5~2万程高かったように感じます。
(たまたま隣にいた方の料金が安いところにも「?」と感じましたが…自分たちは年末に急に予約したので「そのせいかな」と思っています)
ですが、楽しく過ごさせていただきましたので、評価は上記のようにさせていただきました。
あとは、やや古さを感じる点がある…といったところでしょうか。
また何かありましたら、利用させてください。
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ヘクス
様
2006年12月
年末・年始特別プラン
あーりえなーいーw
大晦日に一泊でお世話になりました。
古いとは承知してたものの、あまりのボロさに唖然としました><;
年配の従業員の方が多く(布団の上げ下げ等々)少々心苦しかったです・・・・
食事の量は多いのですがお値段の割りには、おいしくなかったのがガッカリ;;
お風呂の眺望はとても良く、初日の出もバッチリでお湯も良かったです。
全体的にこの値段¥22,000,-でこの内容ではシーズンではない限りアリエナイと思いました。
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①お部屋:到着したら、お部屋が暖かくしてり、嬉しかったです。少し残念な事といえば、靴下に畳の裂けたものが沢山ついてしまった事です。お掃除は出来ていたのだと思いますが、畳替えが必要だったのかな?
②スタッフの対応:全体的には、良かったと思うのですが、お部屋に連れて行ってもらう時、係りの方が先に出てしまい、娘がエレベーターのドアにガタンと挟まれてしまいました。私が、開のボタンを押していたら良かったのでしょうが、ちょっと考えてもらえたら嬉しかったです。また、説明が義務的になっていて、早すぎ、聞き取れにくい部分もありました。残念です。
③食事:全体に冷めている物が多かったです。大きなホテルでしたので、これは仕方ないかと思いますが・・・・・ただ、食事の量は、非常に多かったです。残したら作って下さった方に申し訳ないと思い、全部頂きましたが、お腹いっぱいになりました。
④お風呂:全体的に熱めです。お風呂は大きいですが、客の数に比べて、シャワーが少ないです。一番多い時間に入ったせいでしょうか、シャワーも浴びれず、座る事も出来ず、裸のまま空くのを待つ事約5分、やっと一つ見つけて、娘を先に浴びせ、更に3分程たって私もやっと浴びる事が出来ました。裸のまま立って待っているのは、とても恥ずかしい事です。 次に年配のご婦人が立っておられましたので、私が使っていた椅子を渡し、一緒にシャワーを使いました。その時間帯は、20名以上の方が一緒に入浴していましたので仕方が無いのでしょうが、ホテル側も少し制限など、考えた方が良いと思います。
⑤部屋からの眺望:最後の一室でしたので、仕方ないと思いますが、窓の外を見ると、下の階の屋根しか見えませんでした。本当は、海の見える良い所だと思います。
⑥周辺の環境:周りには、コンビにもあるし、食べる所も沢山あるようです。海も近いし良い所です。
⑦費用対満足度:直前に申し込んだので仕方無いのでしょうが、正直言って、少し残念です。大きいホテルとはやはり行き届かないのかなと思いました。未成年の子供が居る場合、食事の時にご飯も一緒に出して欲しいと思いました。また、全体的に後手に回っていると思います。例えば、食事が終わっているのに、なかなか引きに来ない。早く寝たいと思っても、なかなかお布団をひきに来て下さらない。これはスプーンがあれば最後まで食べれるのにと思っても、付いていないなど、残念な事が多かった為、高く感じました。
⑧総評:温泉旅館にとって、食事・お風呂は、旅館の命だと思います。食事は、量より質を!。お風呂は人数に合ったシャワーや椅子の数を!考えて欲しいと思いました。温質はとっても良かったのに残念です。次はおそらく熱川ビューホテルさんは、選ばないと思いましす。ごめんなさい。
旅館のほうですが、スタッフの対応も優しく丁寧に教えてくださったり、お料理のほうもとてもおいしくいただくことができました。ただ、我がままだとは思いますが、総合的に考えると少し値段が高かったように感じます。私たち親子は、気分転換にとよく伊豆へ旅行に来ることがあるのですが、お正月だったからなのでしょうか…いつもより1.5~2万程高かったように感じます。
(たまたま隣にいた方の料金が安いところにも「?」と感じましたが…自分たちは年末に急に予約したので「そのせいかな」と思っています)
ですが、楽しく過ごさせていただきましたので、評価は上記のようにさせていただきました。
あとは、やや古さを感じる点がある…といったところでしょうか。
また何かありましたら、利用させてください。
古いとは承知してたものの、あまりのボロさに唖然としました><;
年配の従業員の方が多く(布団の上げ下げ等々)少々心苦しかったです・・・・
食事の量は多いのですがお値段の割りには、おいしくなかったのがガッカリ;;
お風呂の眺望はとても良く、初日の出もバッチリでお湯も良かったです。
全体的にこの値段¥22,000,-でこの内容ではシーズンではない限りアリエナイと思いました。