仕事の都合で、いつも急に気が向いての旅行が多いのですが、tocooのシステムはまさにぴったりです。これからもValue for Money の宿泊をご案内ください。気分をかえて、気持ちよい温泉と心地よい部屋でくつろげ、美味しい料理を食べられる。たびたび行くところでは観光も買物もほとんどしなくて、我々の出かける目的はそれだけです。それにたいして14時可能のc’k- inは親切です（オペレーションは大変でしょうが）。見かけの豪華さをねらったものでなく、適度な幅の廊下と階段、大きく開く自動ドア、掘りごたつ、TVの位置、シャワートイレ、ペーパータオル、隣室が気にならない部屋のレイアウト、広い庭を活かしたゆったりした本物志向の建物・設備でした。到着時の抹茶、館内の説明、浴衣のサイズと帯の長さ、丹前のポケット、お茶の入れ方と塩昆布などのお茶請け、浴場でのお茶のサービス、食事の提供の仕方、いつでも熱いお湯と夜の冷水ポットのサービス、朝のオレンジジュースなどみんな良かったです、洗車までしていただき感激でした(お礼を言いそびれてごめんなさい)。不満点は何もありませんでしたが、敢えて私の好みを言えば、お刺身のえぼ鯛の塩がちょっとだけ強く感じましたが他の料理は、先付けも良く椀物は特にすばらしかったです。朝食はグルマンの我々にも量も十分で大満足でした。他にはバスタオルのにおいがほんの僅かですが私には感じました、ほとんどのかたは気づかないレベルですから問題ないと思います（妻も全然気にならなかったようです）。あと最高の満足を求めるならば敷布団がもう少しだけふんわりした方がよいかもしれません、もちろん今のままでも高級旅館としてもまったく問題ないレベルですが、欧米人やウオーターベッドに慣れていたりすると人によってはもう少し深みがあるとうれしいでしょう（オークラの和室や清流荘くらいが好みです）。いろいろ書きましたがほとんど問題ではありません。逆に今回の価格で考えたらThe best value for moneyと思います。期待している基本的なサービスは十分以上で、（かえって寛げないような）よけいなサービスがなく、好きなように過ごせました（たくさんの新聞や本を持込んですみませんでした）。日本旅館の良さ発揮しているとてもすばらしいオペレーションでした、経営陣は、本物を理解しＣ・Ｓとホスピタリティをビジネスと両立させることに努力されているようでとても好ましく感じました。客の気持ちを理解し、高級旅館としてのポリシーを持った接客姿勢がとてもよかったです。Michelinの評価じゃないですが、ここに泊まるためにわざわざ旅行するに十分値するすばらしい旅館でした。友人にも薦められます、またぜひ利用したいと思っております。