学生時代の友と、２泊３日の旅行をしました
学生時代の友と、２泊３日の旅行をしました。その１泊目にトクーさんを利用させてもらいました。お部屋は４人で一部屋だったので、ちょっと狭かったけど、久しぶりに会う私たちにとっては、かえってよかったかもです。夕飯はとっても美味しかったです。特に私は食後のデザートが甘さ控えめで、とっても気に入りました。フルーツの食べ放題もうれしかったです。ただ、おなかいっぱいになりすぎて、苦しかったけど。。。食後はたくさんあるビデオの中から見たいビデオを借りました。お風呂に早速入って、みんなでビデオ鑑賞をしました。ちなみにお風呂はジェットバス！？でとってもいい感じでした。ちょっと残念だったのが、テレビが小さかった事かな？（そんな贅沢は言ってられないか）帰りも外まで見送りしてくれて、とっても感じがよかったです。ありがとうございました。
主婦２名，癒し旅食を楽しみ，語り合いまし
主婦２名，癒し旅食を楽しみ，語り合いました。宿へのチェックインが少し早かったのですが気持ちよく，，お部屋に案内され滑り出し好調。前レポートで書かれていたところは改善中で、きれいなお部屋へと、変身中。御夕食は，主婦をうならせるほどおいしかったです。盛り付け涼しげで遊びがあり、きれい。サラダのドレッシング、工夫がなされ、主婦暦２5年の私達が，レシピを伺いたいほどの隠されたおいしさ，色彩感でした。デザートは本物の素材をつかい、上品なお味。なぜか幸せな気分にしてくださり、もったいないくらい優雅な時間をもて、感謝でした。帰りも直したての看板の前で，写真の収まり御得な旅でした
１泊２日、犬連れで利用させて頂きました。
１泊２日、犬連れで利用させて頂きました。日頃多数のペンションを利用していますが、トクー利用は２回目でした。場所はプチペンション村、地図やナビがないと探すのが困難かもしれません。ですが、ロケーション自体はペンション村というだけあって散歩等には大変いいと思います。さて今回のランバージャックさん・・・私もかつてサービス業であったが故、気になる点が幾つかありました。まず、ペンションのネームボードの文字抜けや、オーナーさんの服装について。チェックイン前から、一気に落ち込んでしまいます。オーナーさんも人柄はいいのは解るのですが、客商売なのでもう少し身なりを考えては。だらしなくシャツを出しているのはカジュアルとは違います。肝心の宿泊部屋へ・・・まず思ったのは、全体的に暗すぎるという事。価格的に広さには納得しますが、あまりにも閉鎖的な雰囲気。窓の外がすぐ森なので光もあまり入ってこない事を考えると、照明を増やすか、床の色を赤以外にする等の対策が必要だと思います。またトイレですが、防音対策が全くされていないので若いカップル等には敬遠されるでしょう。設備投資が難しい様でしたら、市販の消音goodsを常設しては？それと、周辺観光MAP等はロビーにだけ置くのではなく、やはり部屋にも多少置くべきだと思います。宿泊客に対し、不親切な印象を与え兼ねません。あとエアコンが有料（タイマー）だったのには正直言って閉口しました。客というのはペンションに普段の生活には無い快適さを求めにやってくるモノです。家電使用が有料という事は客に対して肝心な「快適さ」を削ぎ落とさせているも同然なのです。１ｈ毎に「ブツ！」と切れるエアコンにコインを投入する客の気持ちになってみてください・・・快適なのでしょうか？コスト面で無料化が難しければ、宿泊料金込みにすればいいんです（同じ取られるにしても印象が全く違う筈です）。今まで、この件できっとリピーターを逃しているものと想像できます。是非対策を！料理に関しては、手作りデザートが美味しく印象深かった分、他メニューが当たり前過ぎて活きていませんでした。ボリュームがあるし、味自体も大変美味しかったので、魚料理１品にしても器をもう少し凝る等、見せ方に工夫があればもっと印象があると思います。ラウンジ・食堂は広いスペース、かつ、イス・テーブル等の家具がしっかりしたものを使用されていたので、大変ゆったりとした気持ちで食事を楽しむ事が出来ました。お風呂場は清潔に保たれているので気持ちよく入浴できました。「古い」と「不潔」は全く別物ですから・・オーナー夫婦は大変人柄が良い方々だと感じました。しかし人柄が良かった分、前述の問題点が残念でなりません。日本人の客というものは不満があってもそれをすすんで口には出しません。何故なら、殆どの人が「もう二度と来なければいい」と考えるからです。ではそういった貴重な客の声にどう耳を傾けるか・・・？簡単で単純な事なのですが客室にアンケート用紙を設置するのが一番有効ではないでしょうか。。旅行中の客には夜、時間は暇な程沢山あります。設置すれば、大抵何かしらの意見を記入してくれる筈です。そういった貴重な意見に少しずつでも答えていけば、ランバージャックさんはとても魅力的なペンションになるものと確信しています。私は富士周辺の旅行の際、もう一度利用させて頂こうと考えております。その時、このペンションの本当の魅力を感じ取れたら・・・と思います。期待しています。