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けん&てつ
様
2004年3月
宿泊するホテルがどんな所かいつも楽しみに
宿泊するホテルがどんな所かいつも楽しみにしています。小規模で経営してるホテル、旅館はどこもあたたかくもてなしてくれて、アットホームで安心できます。ゆっくりお風呂でくつろいだり、あたたかい部屋でうとうとしたり、とにかくボーっとしていました。
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maruchan
様
2004年3月
16:00少し前にチェック・インしました
16:00少し前にチェック・インしましたが、ロビーにはピアノの自動演奏が流れていました。フロントの方が大変丁寧かつ親切で、優しい対応をして下さいました。部屋は和室で10畳程はありましたでしょうか・・・広かったです。大きな窓からは山々が見え、少し目線をズラすと遠くに芦ノ湖が見えました。早速、楽しみにしていた大浴場へ行き、硫黄泉につかりました。気持ち良く入浴させて頂きました。夕食はレストランで頂きましたが、スタッフの皆様の心配り、気遣い、そして、メニューの工夫は嬉しかったです。目に見えない、ちょっとした一工夫もあったりして、美味しく頂きました。平日でしたが、カップル、家族連れ、グループなど沢山のお客さんがいらっしゃって、食事と温泉を楽しみに宿泊している様子が伺え、ほのぼのとした気持ちにさせられました。お風呂場やお部屋などは、冬場雪も降りますし、また、硫黄泉という事もあり、お手入れや修繕等大変かと思いましたが、気のつく限り、出来る限り手を入れて直してある感じがあちらこちらに感じ取れ、好感持てました。何よりも、スタッフみなさんが、一生懸命にサービスをして下さいましたので、気分的には良い時間を過ごさせて頂きました。夜、ラウンジでワインのサービスをして頂きまして誠にありがとうございました。チェック・アウト時間も昼12時まで延長頂きましたが、ご好意に甘える事が出来ず、すみませんでした。いろいろ温かく、親切に、そしてスマートでおしゃれに接して下さり、本当にありがとうございました。今後益々のご発展・ご繁栄を心から祈っております。また、お伺いできた時には、変わらぬ笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。みなさま、頑張って下さい。
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イッシー
様
2004年2月
今回はテレビでこのトクーの事が紹介されて
今回はテレビでこのトクーの事が紹介されており、ちょうど宿を探していたところだったので、早速HPにて会員登録させていただきました。宿泊前日まで安くなるのを待って今回格安で箱根に宿泊する事が出来ました。格安で泊まる事が出来るので、これから旅行の回数を増やす事が出来そうです。次はどこに行こうかな?宿を探す楽しみもこのページに出会って倍増しました!!仕事での2連休を利用しラクーンさんに宿泊、箱根の旅を楽しんできました。感想:対応についてはとても親切な対応だったと思います。受付で応対してくれた方が、夕食や朝食の準備もしており、小さい規模のホテルならではのアットホーム感がとても出ていて良かったです。食事については、とても美味しく頂きました。量も多いくらいで、満腹になりました。風呂については写真での印象よりも少し小さいかな?と感じましたが、星空の下での露天はとても気持ちの良いものでした。とても静かな環境で、本当に仕事の疲れを癒す事が出来ました。総合は4にしましたが、特に何が足りないという訳ではありません。そんなに大きなホテルではないので従業員さんが少なく、高級ホテルのようなサービスを期待することは出来ませんが、値段と“箱根”という場所を考慮すれば、十分満足できる宿だったと思います。ラクーンのスタッフの皆様、この度は御世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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