感想を全て読むべきでした。
初めてトクーを利用しました。一部だけでなく、全部の感想を読むべきでした。スィートがとれず、和室で前夜再度予約し直しました。翌朝9時過ぎに解答をもらい土日一泊で即電車で出発しました。お昼過ぎにはホテルに到着しレストランで定食を摂りました。かなり早めでしたが、周りに何もないのでチェックインでき助かりました。早速子供たちとクアハウスへ向かいましたが、予想外に古びた感じで断念し、カラオケ、ゲームを見て子供たちはさらにショックを受けていました。私が読まなかっただけで館内を詳細に記載した感想がありました。私は広めできれいな檜風呂付き和室で十分に癒され満足でした。また、食事も昼食と重ならないようにと気遣ってくれ美味しく頂けました。時期的なのかバイキングではありませんでした。子供食でもあれば、半分以上残すような無駄をせずに済むのにないのが残念でした。
より良いホテルになって欲しいので細かいことを少々記載します。浴室の電球を少し明るくして下さい。部屋のテレビの映りが悪かったので修理して下さい。バスタオル、フェイスタオルを部屋に常備して下さい。他の方も記載していましたが、レストランでスタッフが気付かないことがあるので、呼び鈴をおいて下さい。応接室の椅子が煙草臭かったので消臭して下さい。会社移転で利用できなくなったのですが、熱海でよく利用していた健保保養所がかなり立派だったなので要らぬ注文をしてしまいました。それでも、スタッフの方の対応の良さ、美味しい食事、お部屋の清潔さでよい宿に入ると思います。
お風呂が最高
熱海へ、リゾート気分を満喫しに行きましたが、ナビの案内が途中から無くなり、大変でしたが、やっと到着して一安心しました。景色が最高初島や大島が一望できて、桧のお風呂に入りながらゆっくり癒されました。食事も丁度良い分量で、ワインも美味しかったです。また「花火大会」の時ゆっくりしたいと思いました。水着を忘れたので「クワハウス」へは行きませんでしたが、次回は是非「クワハウス」へ行ってみたいです。
二度といきません。
施設はもともとランクとしては上位クラスだが、人件費や光熱費の節約のために全然それが生かされていません。光熱費の節約で、施設全体が暗くてうらぶれた印象、いろんな施設があっても人を配置できず、ｻｰﾋﾞｽが行き届かない、食事も材料費をけちって、一応品数を整えているだけ。当日もっとよい部屋があいているのに、トクーの料金ではだめで、正規料金を請求するがめつさ。正規料金でもそれなりのｻｰﾋﾞｽがうけれれば納得するが、なにしろｻｰﾋﾞｽをする人間がいません。施設の広さに応じた人員が足りない。すべて節約、節約というこの2文字が至るところで感じるホテルです。二度といきません。それとフロントは何とかなりません？まず最初の印象を受けるのはフロントだと思うのですが、あれがホテルのフロント？