期待はずれ
部屋の空調施設が悪く，風邪をひいてしまいました。半額でも
普通の対応ではないのでしょうか？外は雪で寒く，部屋はその環境の中，暖房も効かず，風邪をこじらせてしまい・・・。直前の予約でも，誠意をもってほしいと感じました。次回はそのようなことのないようにお願いします。
はじめて行きました
初めてトクーを使って宿泊しました。
東館（和室・バストイレ付）でした。
全体的な感想は良かったですが、所々に不満もありました。
まず、部屋ですが、バストイレ付ですが、お風呂は全然お湯が出なくて困りました。注意書きに「最初は水が出るので・・・」って書いてありましたが、１０分待っても２０分待ってもお湯は出ませんでした。トイレの暖房便座のコードも切られていて、使用不可能でした。客をバカにしてるのか！？って感じです。
窓側にあるイスも一対ではなく、１個だけだし、テーブルは傷だらけ、今回は安い料金だから我慢しましたが、正規の料金だったら２度は無いと思います。従業員の応対は全体的には良い感じでした。お風呂もぬるめではありましたが、満足できるお風呂でしたね。部屋の設備面のマイナスをお風呂と従業員の応対でカバーしてるってところですかね・・・・
トクーを利用した半額料金ならば満足の宿でした。
また利用したいと思います
お風呂が最高！
今回初めてトクーさんを利用しました。男鹿川を見下ろす絶好のロケーションに宿が建っていました。スタッフの皆様もとても親切丁寧で感じ良く対応してくれました。栃木県最古の温泉だからと言う訳ではないのでしょうが、部屋や設備は結構年季が入っているように感じました（もちろん部屋も風呂も掃除は充分に行き届いていましたよ）。窓からの眺望は男鹿川を手前に見下ろし、落ち着いた町並みの向こうに山があり、たまたま雪もちらついていて、なかなかの風情を感じることが出来ました。やはりなんていっても素晴らしかったのが風呂です。沸し無しで掛け流しのの天然温泉は湯温も適温で最高でした。特に露天は眺望も良く本当にのんびりと浸かることが出来ました。１２時を境に男女が入替わるシステムのおかげで、合計４つの風呂を堪能しました。食事は朝夕ともミニバイキングがあり充分な量でした。ただ、食事場所が披露宴でも行うような大広間で、テーブル。ちょっと寒々しい感じを受けました。好みもありますが、畳とお膳のスタイルであれば良かったかな？まあ、あえて言えば色々とありますが、スタッフの方々の誠意な対応がそれらを全部吹き飛ばしてくれました。またお世話になる機会がありましたら宜しくお願いいたします。