条件がよければ富士山が見えます。
【お部屋】
良くも悪くも洋室なので、ビジネスホテル仕様。
温泉宿で1人でも泊まれるのは1人旅の多い(今回は2人)私にはありがたいホテルです。
貸し出しで電気スタンドがあればいいと思います。

【対応】
対面接客は大変いいと思いますが、レストランの指定テーブルに、(業務用でしょうが)客のランクを書いた紙を置いてあるのはいかがなものでしょうか？

【お食事】
朝食バイキングは、品数は仕方ないとしても、内容がイマイチでした。
温泉玉子かせめて生玉子でもあるといいのでは…

【お風呂】
カランの温度調節が不具合のものが、一箇所ならずあり、減点させていただきました。

【眺望】
(条件がよかったせいもありますが)夜半窓から下弦の月(半月)が湖面をキラキラさせて見えました。
湖上のつきを夜中に見るのは初めてで感激でした。

【環境】
湖のたもとにあり、近くにドッグランもありました。
条件がよければ富士山も見えます。

【総合評価】
この1週間で泊まった3箇所の施設評価を考慮して総合評価は4.5でしょうか。
ホテルの人たちの感じが良い
【お部屋】シングル山側の予約だったが、すいていたからか湖側のツインの部屋に変更してくれた。
【対応】温泉の入浴料を聞いたとき、答えられない事があったが、全体に一生懸命さが感じられよかった。
【お食事】料金の割にはいい料理だった。鍋のバイキングは初めて。
【お風呂】温泉自体は良かったが、せっかくいい場所にあるのに、外の景色が見えないのは残念。
【眺望】目の前に諏訪湖、遠くに雪をかぶった北アルプスと素晴らしい。
【環境】少し駅から遠いが、湖のすぐ近くでコンビニにも近く良い。
【総合評価】料金的な事を考えるとかなりいい。ホテルの人たちの感じが良い。
勉強させられました！
素泊まりでしたので、食事の評価はなしです。格安との事で期待はしていませんでしたが、なによりスタッフの（特にマネージャーかな？）対応がとても良く　というか、一所懸命さが伝わってきて気持ち良く泊まる事が出来ました。造られた愛想よりも大切な事ではないでしょうか？ただ残念なのは、お風呂のシャワーが、なかなか温かくならずにとても寒い思いをしました。大雪注意報が出ているくらい気温が低いのに部屋は、とても暖かく暖房を切ってもOKな位、温かい部屋でした、広さも十分（ツイン）でした。それだけにシャワーだけは残念でした。これはマイナスですね！また機会がありましたらお世話になりたいと思います！