食事がよかったです
【お部屋・施設・設備】特に気になるところはありませんでした。木片のクロスパズルが置いてあり、これに熱中してしまいました。
【スタッフの対応】よかったと思います。
【食事】刺身に小骨が残っていたのがNGでしたが、その他は満足です。お腹一杯になりました。個室だったので周りを気にすることなく落ち着いて食事ができたのが良かったです。
【お風呂】時間が無くて貸切露天風呂に行けなかったのが残念でした。飛天の湯・殿方露天風呂は塀が高くて小さいながらも夜空が綺麗で良かったです。気になったのはリンスが無かったことぐらいでしょうか。
【宿・部屋からの眺望】カーテンを開けると目の前に山があって。。まあまあだったかな。個人的にはもっと広々とした景色が見れると良かったのですが。
【周辺環境】宿泊中に宿の外へ出ることはありませんでした。出ても特に行くようなところはなかったような気がします。
【費用対満足度(総合)】この値段でこの内容なら十分満足です。
雪見風呂
思っていたよりも立派なお宿でびっくりしました。この日は朝から雨で着く迄雨だったのですが露天風呂に入っている時にみぞれになり雪にかわっていき雪見風呂を楽しむ事が出来ました。私の住んでいる所も雪深い所で雪が降ると本当にゆううつになるのですが、旅先の雪はうれしくなるのが不思議ですよね。平日だったので貸切状態で申し訳ない位でした。スタッフの対応も感じが良くてお料理も暖かい物は暖かく食べれてとてもいいお宿でした。みなさんにお勧め出来るお宿ですよ。私もリピーターになります。また伺わせて頂きます。お世話になりました。
一部接客が・・・。
【お部屋】初めの印象は新しいわけでもなく、古いわけでもない感じがしましたが、しっかり掃除が出来ており、気持ち良く過ごせました。
【対応】仲居さんの説明が細かいところまでしっかり伝えてくれたことが嬉しかったです。しかし、みなさんの接客態度に少し冷たさを感じました。食事を運んでくれた方も、乱暴に机の上へ置かれたりなど、今回ただ一つ嫌な思いをしたのがそれでした。もっと人間的な暖かみが欲しかったです。
【お食事】品数が多く美味しく頂きました。ただご飯を持ってきてくれる時間が遅かったり、少し料理が冷めているものがあったりなど、せっかくのおいしい料理をしようも無い事で味の室を落としているな、と思いました。
【お風呂】リンスが無い事にとてもびっくりしました。ただ内風呂の露天はとても満足させていただきました。やはり外の風呂については、洗える場所が無い・時間がPM11：00までという制限が、もう少し客側の気持ちにたって設備を整えて欲しいと思いました。
【眺望】内露天風呂からの眺めは、植木が邪魔してせっかくの雪景色が余り見えなかったのが残念。ただ、星はとても綺麗だった。窓から見える場所に花など置けばよりいいかも？
【環境】部屋からの雪景色は沢山積もっていれば積もっているほど、すごい綺麗に見れると思います。
【総合評価】接客以外はかなり勧められる宿だと思います。笑顔の見られない接客・聞き側の気持ちを考えない早い説明、この二つが足りないと思いました。いつか”素晴らしい接客だ”という評判を聞けばまた来たいと思います。