お世話になりました。
【部屋】清潔感があり、気持ち良くすごす事ができました。この階のドタバタとした音がちょっと気になりました。
【対応】係りの方は皆さんやさしく、とても良かったです。いそがしい中、笑顔で対応してくださり、助かりました。
【食事】ボリュームもあり、おいしく夕食をとる事が出来ました。ひだ牛もおいしく頂きました。
【風呂】大浴場はシャンプー・ボディソープ・洗顔フォームが墨で作られたものが置いてあり、気にいりました。お風呂の湯もとても良い温度で快適でした。ドライヤーの数を増やしてほしいです。貸切風呂はとても良かったです。
【眺望】部屋からの景色がよいということではないですが、露天風呂からの星空やまわりの景色はとてもリラックスできます。
【環境】夏に訪れるととても涼しくて過ごしやすいです。旅館の場所もすぐにわかるし、良い所です。
【総合評価】旅館全体の清掃が行き届いており、建物自体は新しくはないのですが、快適に過ごせます。温泉も気にいりました。夏に泊まりましたので、涼しくてよかったです。
清潔感がありました
【部屋】こじんまりしていたがとても清潔感があった。
【対応】テキパキとした対応で、説明もわかりやすくとても好感が持てました。
【食事】量も適当で、一品一品をおいしくいただく事が出来ました。
【風呂】6つの種類があり、それぞれ違う趣があって良かった。
【眺望】明るい時は山々が見えてよかったが、夜空を見る事が出来なかった。（山しか見えないため。）
【環境】騒音もなく、窓をあければ川のせせらぎが聞こえ、とてもくつろぐ事が出来ました。
【総合評価】温泉を目的に訪れるにはとても良い宿です。機会があったらまた訪れたいです。
サービスの見直しを･･･
【部屋】窓からの山の緑が綺麗でゆったりとした気もちで過ごせました。
【対応】最後のフロントの方の対応がよかったのでポイントを上げときました。
【食事】あまり懐石風の料理が好きじゃないという事もありますが、夕食はいまひとつでした。
【風呂】TVチャンピオンの風呂に期待してましたが、ホテルから丸見え、目かくしの一部が壊れていて外から覗けること、体が洗えない点などが残念でした。
【環境】都会育ちの人には、コンビニ・スーパーまで遠く、それが良くもあり悪くもあり、ただ、そのような環境にあることが、事前に分かっていれば悪くなかったでしょうね。
【総合評価】良い方だとは思います。ただ、大きな旅館のため、画一でマニュアル的なサービスになっていたのが残念です。そろそろサービスを見直す時期なのかも。これで小さな宿と変わらないサービスが感じられると高得点間違いなし？いつもビジネスホテルを使ってますが、そんなサービスレベルにならない事を祈ります。