まあまあ満足
今回は当日、旅行に行くことになり安い宿を探していました。すると休日前なのに超格安だったので、宿泊を決めました。
予約したプランが「リニューアル本館プラン」だったのに、着いて案内していただいている間に、本館を通り抜けて別の棟に行ったので、質問したら「本館は満室なので花館になります」と言われました。花館のプランは1,000円位高かったのですが、予約したプランの価格でということなので、渋々承知しました。でも、お風呂からはエレベーターで３階まで行き、本館の部屋の前を通り、また階段を３階まで昇らなくてはならないので、とても遠かったです。しかもバスタオルが付いていません。帰ってきてバスタオルの有無を確認しましたが、書いてありませんでした。それならば、貸バスタオル代の300円分付けた値段にしていただいたほうが、「トクーだから差を付けられた」という気分にならないと思います。
また、部屋が変わるのであれば、返信メールにその事を書いてくるべきだと思います。
料理はこの値段では良かったと思います。お風呂は万座ですから、言うまでもなく最高でした。部屋もお風呂からは遠かったですが、バスタオルを除けば良かったです。(梁の上の誇りを除けば)この値段でしたら、また行きたいです。
宿泊の感想
３月中旬にスペシャルプラン☆『春スペ！』にて宿泊しました。
今回の目的はスノボーではなく、温泉と軽井沢観光で万座温泉にて宿泊しました。

値段が安かったのと宿泊施設のホームページを見てとても良かったのでこちらを利用しました。

総合的に、とても残念でした。
良かったのは温泉だけ。

まず食事。
手作りしているものはあるのだろうか。。。
お肉料理は全く出ないし、天ぷらは冷めてるし、ご飯もびちゃびちゃ。
食べ終えたころ、スタッフの方が刺身を出し忘れたようで持ってきましたが
食べる気が失せました。味も美味しくない。

次にスタッフの方の対応。
フロントは良かったが、その他のスタッフは今までいろんな宿泊施設に宿泊して
きた中で一番最悪です。
食事の提供の仕方、チェックアウトを待っているかのように部屋出口で大きな声で
早く帰ることを促すようなことを言っている清掃スタッフ。

旅行業界に働く人間として、とても残念です。
宿泊した感想をお客様に伝えるためにいろんな宿泊施設にいっています。
アルバイトの方だったかもしれませんが、働いている以上仕事に誇りを持って
サービス業はどんなものなのか再認識してほしいです。

万座スキー
今回高崎に法事があり急遽翌日温泉に泊まってスキーもやっちゃえと言うことでトクーさんにお世話になりました。ウイークテ゛イと言うことで格安の料金、あまりお安いので少々心配していましたが大当たりでした。法事終了が遅くなり到着が１９:３０分、でも対応良くして頂き価格の割には夕食朝食とも問題有りませんもちろん豪華と言うことは言えませんが３５００円で１万円以上の所に泊めて頂き又お風呂がとっても良かった。家内と家内の兄、私の３名お天気にも恵まれケ゛レンテ゛もリフト乗り場に１分ロケーション最高大いに満足して、帰って来ました。又使いたいですね。