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k,k
様
2013年2月
★連休前の週末だから!2/2[土]緊急特価♪更に子供は2食付1,000円ポッキリ♪★バイキング2食付
またまた直前旅行
予約時は和室が和洋室に案内されたがすぐに和室に換えていただけました。
しかし畳には髪の毛がかなり付着しておりもう少し掃除がしっかりしてあれば良かったかな。
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湯旅人
様
2012年11月
マイナストクー!市/お部屋はお任せ[BT付].
従業員の方の接客・対応は、とても良い宿。
全ての従業員の方の接客・対応は、とても親切で良かったです。
多分、従業員教育が行き届いているのかと思います。他の宿の方も研修に行かれたら勉強になるのではないでしょうか?
是非、他の宿に見習ってほしいと思わせる接客でした。ありがとうございました。
建物はかなり古いです。
ホテルが広いためか、温泉に行くまでに、かなりの距離が有りました。
廊下を歩いていると、寒く感じるので、節電のためもありますが、冬場は廊下も暖房されてはいかがでしょうか?
浴室は広々として気持ちが良かったのです。
布団敷きがセルフなのも、好きな時に布団が準備でき、チェックイン後、
他の人は部屋に入らないので、安心してのんびりとできるのが、とてもよかったです。
近くに有名な宿がありますが、両方宿泊してみて、私はこちらの宿の方が良かったです。
格安料金で宿泊でき、スタッフの方の対応もフレンドリーでとてもよく良く
、ゆっくりと滞在できる宿でした。
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おもてなし
様
2012年4月
★GWタイムセール★豪華40種!蓼科の味覚 囲炉裏炭火焼きバイキング&絶景温泉露天満喫!!
とてもすてきな囲炉裏
建物は良く手入れされており清潔感があり広々とし、部屋も広く、景色もGOOD。お風呂は内風呂はとて広く開放的であるが、露天風呂は温度が低すぎ、2度ほどお願いしたが、低いままで、回答もなく残念、夜はバイキングでしたが、座敷より椅子がいい。炉端焼きが売りであるが、焼き鳥は×、出来合い冷凍はナンセンス、全体的に食材のレベルは低い。おしゃれなイメージがあり広々として高級感もあり、すてきな囲炉裏がいい、熱いお風呂とおいしいものがあればもう一度行きたい。
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しかし畳には髪の毛がかなり付着しておりもう少し掃除がしっかりしてあれば良かったかな。
多分、従業員教育が行き届いているのかと思います。他の宿の方も研修に行かれたら勉強になるのではないでしょうか?
是非、他の宿に見習ってほしいと思わせる接客でした。ありがとうございました。
建物はかなり古いです。
ホテルが広いためか、温泉に行くまでに、かなりの距離が有りました。
廊下を歩いていると、寒く感じるので、節電のためもありますが、冬場は廊下も暖房されてはいかがでしょうか?
浴室は広々として気持ちが良かったのです。
布団敷きがセルフなのも、好きな時に布団が準備でき、チェックイン後、
他の人は部屋に入らないので、安心してのんびりとできるのが、とてもよかったです。
近くに有名な宿がありますが、両方宿泊してみて、私はこちらの宿の方が良かったです。
格安料金で宿泊でき、スタッフの方の対応もフレンドリーでとてもよく良く
、ゆっくりと滞在できる宿でした。