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鳶猿
様
2009年12月
【年末年始ぷらん!!先着3組様お得に販売!!】お料理[1/1は正月メニュー]と温泉でのんびり♪
まずまず
ユッタリ寛げた!
自由にユッタリのんびり寛ぐことが出来て最高の正月を過ごせた!
建物の造りには眼をつぶるが、掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせた。
こちらの希望で朝の掃除も断って、朝食後も布団に寝そべりテレビ朝寝をさせてもらう我儘も聞いてくれてありがたかった。
風呂は熱めだが自分にとってはありがたい。
食事は文句の付けようが無かった!
難を言えば、蛇口から水や湯の出る時間が短かったのが惜しい。
緑の季節にもう一度訪れてみたいなあ!
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旅好き
様
2009年12月
【12月限定Special価格!!卓球40分付!】蓼科唯一の炭火焼料理&絶景温泉満喫/2名用
部屋は満足。でも・・・
部屋が10畳+6畳(囲炉裏つき)で広々と使え大満足でした。
大きなホテルでこの値段で泊まれるなんて信じられないほどでした。
他のクチコミを見て、料理の評価があまり良くなかったので期待はしていなかったのですが、各グループごと囲炉裏を囲みながら食事ができ、雰囲気はとても良かったです。
ただ、スタッフの対応がいまいちで、何かと説明不足に感じました。
一番悲惨だったのが、すべて出尽くした後で料理が少し足りないと感じ、主人と1500円の炭火焼盛り合わせを追加注文して食べ終わる頃にお造りが出てきたこと・・・
スタッフの方に後で確認したら、出し忘れていたとのことでした。
スタッフのミスで料理が足りないと感じて追加注文したのに、お腹はいっぱいだし、他の料理は終わっているし、おいしいのかどうかもわからずに食べました。
納得できないので、フロントの方に「ちゃんと料理が出ていたらお腹は満たされていて追加注文はしなかった。こういうことがあったことを知っておいてもらいたい」と言いに行ったら謝罪はありましたが、翌日のチェックアウトの時には追加注文分はしっかりと請求されました。
もっとクレームをつけても良かったのでしょうか・・・
なんだか納得できない感じでしたが、ホテルの対応はそんなものでしょうか。
部屋が良かった分、しっくりしないのです。
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unti
様
2009年12月
【12/5[土]限定Special価格!!貸切風呂40分付!】蓼科唯一の炭火焼料理&絶景温泉満喫/2名用
蓼科パークホテル
すごいぜ!!!
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自由にユッタリのんびり寛ぐことが出来て最高の正月を過ごせた!
建物の造りには眼をつぶるが、掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせた。
こちらの希望で朝の掃除も断って、朝食後も布団に寝そべりテレビ朝寝をさせてもらう我儘も聞いてくれてありがたかった。
風呂は熱めだが自分にとってはありがたい。
食事は文句の付けようが無かった!
難を言えば、蛇口から水や湯の出る時間が短かったのが惜しい。
緑の季節にもう一度訪れてみたいなあ!
大きなホテルでこの値段で泊まれるなんて信じられないほどでした。
他のクチコミを見て、料理の評価があまり良くなかったので期待はしていなかったのですが、各グループごと囲炉裏を囲みながら食事ができ、雰囲気はとても良かったです。
ただ、スタッフの対応がいまいちで、何かと説明不足に感じました。
一番悲惨だったのが、すべて出尽くした後で料理が少し足りないと感じ、主人と1500円の炭火焼盛り合わせを追加注文して食べ終わる頃にお造りが出てきたこと・・・
スタッフの方に後で確認したら、出し忘れていたとのことでした。
スタッフのミスで料理が足りないと感じて追加注文したのに、お腹はいっぱいだし、他の料理は終わっているし、おいしいのかどうかもわからずに食べました。
納得できないので、フロントの方に「ちゃんと料理が出ていたらお腹は満たされていて追加注文はしなかった。こういうことがあったことを知っておいてもらいたい」と言いに行ったら謝罪はありましたが、翌日のチェックアウトの時には追加注文分はしっかりと請求されました。
もっとクレームをつけても良かったのでしょうか・・・
なんだか納得できない感じでしたが、ホテルの対応はそんなものでしょうか。
部屋が良かった分、しっくりしないのです。