部屋は満足。でも・・・
部屋が１０畳＋６畳（囲炉裏つき）で広々と使え大満足でした。
大きなホテルでこの値段で泊まれるなんて信じられないほどでした。

他のクチコミを見て、料理の評価があまり良くなかったので期待はしていなかったのですが、各グループごと囲炉裏を囲みながら食事ができ、雰囲気はとても良かったです。

ただ、スタッフの対応がいまいちで、何かと説明不足に感じました。
一番悲惨だったのが、すべて出尽くした後で料理が少し足りないと感じ、主人と１５００円の炭火焼盛り合わせを追加注文して食べ終わる頃にお造りが出てきたこと・・・
スタッフの方に後で確認したら、出し忘れていたとのことでした。

スタッフのミスで料理が足りないと感じて追加注文したのに、お腹はいっぱいだし、他の料理は終わっているし、おいしいのかどうかもわからずに食べました。

納得できないので、フロントの方に「ちゃんと料理が出ていたらお腹は満たされていて追加注文はしなかった。こういうことがあったことを知っておいてもらいたい」と言いに行ったら謝罪はありましたが、翌日のチェックアウトの時には追加注文分はしっかりと請求されました。
もっとクレームをつけても良かったのでしょうか・・・
なんだか納得できない感じでしたが、ホテルの対応はそんなものでしょうか。
部屋が良かった分、しっくりしないのです。
蓼科パークホテル
すごいぜ！！！
ありがとうございました
リゾートホテルなのにこの値段でとても満足しています。大浴場は開放的な温泉ですし、貸切風呂は６～７人くらい入っても十分広く贅沢な気持ちになれました。部屋も明るく清潔感の有るものでした。炭火焼と書いてあったので期待して言ったのですが炭火はニジマスだけで肩透かしをくらいましたが、全般的に美味しくいただけました。安い値段で泊まれたし豪華な気分を味わえました。最後に売店のお土産は高速のサービスエリアで買うよりも随分お安くお買い求めできます。