今回は、モニタープランで参加させてもらい
今回は、モニタープランで参加させてもらいました。当日は、雨で残念。。。周りの観光スポットには周ることが出来無かったのですが、すばらしいホテルの施設で楽しい一時が堪能できました。チェックイン、ホテルに到着すると、ホテルの方の出迎えにまずは感激！立派なホテル！チェックイン後お部屋に案内をされたのですが、なんと！最上階のとても綺麗で清潔感の有るお部屋でした。その後、二人でホテル内を探索、温水プールに、綺麗な大浴場、他ショップなどがあり、ここだけで一日満喫できそう！水着を持っていかなかったので残念、今回、食事は、朝夕ともバイキング形式のお食事でしたが、私たちには、選べて適量が得られたので、満足でした。品揃えも万点で、これでこの金額！！ビックリでした。今回資金にも余裕が出来たので、フェイスエステも体験できチェックアウトまで、有意義に過ごせました。出来れば連泊をしたい！と思いました。とにかく大満足の宿でした。出来ればまた行きたいです。
【お部屋について】まずドアノブの位置が高
【お部屋について】まずドアノブの位置が高いのでは。お部屋自体はすごく普通ですが、掃除が行き届いてない所が多々見受けられました。窓際のくもの巣etc　※もったいないですね。【対応について】非常に良いと思います。私たちが子供連れのせいかもしれませんが、皆様が親しみやすく、接客して頂き、大変好感が持てました。【お食事について】夕食、朝食ともにバイキングですが、内容(食事)はかなりよかったです。ただ残念なのはテーブル等のお皿(使い終わったもの)等をまめに下げてもらえたほうがよかったです。【お風呂について】大浴場等、貸切風呂ともに満喫させて頂きました。ただやはり、掃除が行き届いていない点が見られ、もったいないですね。水周りが汚れているのはよくないのでは？【眺望について】山が近くにある為いいかなと思いましたが、周りの家や旅館が古いため、きれいとはいいがたいですね。【環境について】立地は良いと思います。紅葉シーズンはいいでしょうね。交通の便も悪くないと思います。施設内も子供連れ、夫婦も楽しめるのでなかなかですね。【総合評価】私も学生時代某ファミリーレストランで5年ほど勤めていたせいもあり、また現在も、サービス業に従事していることとも関係し、厳しいコメントをあえて書かせていただきました。クリーンネスは全てのサービスで一番大切であり、これからの課題だと思います。従業員の皆様の最高の接客で今回は「４」にさせていただきました。これからもっと伸びていく余地が多く見られるホテルです。
【お部屋について】山側だったので、景色が
【お部屋について】山側だったので、景色が余りよくなかったが、部屋についてはキレイにしてあり、問題無し。トイレと風呂が別になっているのが良い。【対応について】到着時に、車のところまで出迎えに来てくれたのはうれしかったです。車の移動もやって頂いたので良い気分で宿に入る事ができました。【お食事について】バイキングの種類も多く、一品一品の味が美味しかった。ドレッシングの味などにもプレートがついていれば何の味なのかわかってよかった。【お風呂について】洗い場もたくさんあり、湯船も広く良いです。風呂上りのお茶のサービスが3種類(ホット、コールドそれぞれで水、麦茶、緑茶)から選べたのがうれしかったです。【眺望について】川側の部屋ではなかったが、山側の景色も落ち着いていてきれいだった。できたら追加料金になっても選べるようになったらよいと思う。【環境について】温泉街の中心にあり、車でも電車でも行きやすい所にある。部屋に入ると、静かでのんびりと過ごせる。宿までの途中にある案内板がもう少し判りやすいといいと思う。【総合評価】チェックイン前についてしまったが、すぐにインさせてもらえた。フロント、売店の人たちの私語が気になった。全体的に、泊まってよかったと思える宿だと思います。