きれいなホテルでした。
口コミでは、厳しいご意見もありますが、きれいなホテルです。またフロントの対応はい１階のスタッフを含めかなり良いと思います。エレベータもあり部屋は広く、段差が少ないのでお年寄りも安心して宿泊できますし、畳や布団も良いです。トイレは洗浄便座です。車椅子も貸して下さります（近隣の散歩用なのか自転車の貸し出しも未確認ですがしているようでした）。男性の大浴場は、２階ですが宿泊した部屋からは少し距離がありましたし、やはり解りずらいです、１ヶ所車椅子のままでは扉の段差と坂で一度降りないと行けない箇所もあります（１階の女性風呂は問題ありません）。露天は、景色は見れませんが内湯より温めです。勿論温泉は合格です。夕食は、お安いプランでしたので少し物足りなさを感じてしまいました。価格から見れば大満足なのですが、安い食材でよいのでもう少しご飯をたくさん食べられるような献立を考え下されば幸いです。宿のホームページで土日は、マジックショーがあるとのことでしたが、和太鼓のショーが系列ホテルであるとのことで送迎してもらい見て来ました。従業員の方々が演奏していましたが、十分に楽しむことができますのでお勧めです。食事所では、多少気になる点もありましたがホテルの教育は、かなり熱心にされているようで、今後ますます良い接客が期待できるホテルだと思います。いろいろ勝手なことを述べてしまいましたが、大変お世話になり有難う御座いました。
カラオケの音が残念
当日予約で急遽行ってきました。
駅への送迎、従業員の対応、温泉、食事といずれも不満は
ありません。ただ１点カラオケの音が部屋に響いていたの
が不満です。１階がバーで２階に宿泊したせいもあるので
しょうが、響きすぎです。フロントにクレームをつけ、一
時的に改善しましたが、結局２３時位まで音が響いていま
した。防音ができないのであればカラオケを止めるか、音
の響く部屋は訳ありとして明示して安く宿泊できるように
するなどの努力が宿には必要かと思います。
ただ全体的には満足していますので、３階以上の部屋に宿
泊できるのであれば再訪してもよいと思います。
楽しくお得な一泊でした
お風呂：でかい。清潔。
料理：バリエーション多く満足。
対応：フロント、仲居さんも、大変気持良い対応で、プロだと思いました。
部屋：子供喜びとび跳ねまわるので、端の部屋にしていただいたのだと思います。きれい。清潔。

帰りは河口湖をまわって帰りました。
どうもありがとうございました。