まあまあ
費用対満足度としては十分。全体的には良かった。しかし、以下の点が気になった。
・お風呂
お風呂は広くジャグジーもあったのでそれなりに良かった。しかし、パノラマ展望風呂と書かれているのに眺望は民家や隣の旅館が見えるだけだったので、残念だった。
・対応
　スタッフは全体的に人のよさがにじみ出ている。
言えば対応はしてくれるのだが、対応の遅さ・挨拶のなさがめだった。必要な情報をきちんと伝えてくれず、積極的な気配りに欠ける。
・部屋
暖房をつけていても寒い。
廊下、トイレは暖房がなくとても寒い。
男子トイレの個室は、照明がなくほとんど見えない。
他の部屋の人も言っていたが、部屋に外からの機械音が響いていて、ゆっくりという気分にはなれなかった。
・その他
禁煙スペースがなく、脱衣場さえも喫煙可能だったので、煙を嫌う人にとっては癒しの空間とはならない。
十分です
①部屋・施設・設備
　室内には装飾は何もなく長方形の箱という感じですが、築年数は経ているものの壁紙等は　改修され、きちんと清掃もされていて広さも十分です。浴衣・タオル・バスタオル・歯ブ　ラシと基本的な備品は子供の分まで用意されておりますた。暖房も良く効いていて室内に　いる限りでは寒さは感じませんでした。細かいことになりますが、バスタオルがなんだか　独特の匂いがあり不快でした。また、浴衣のひもの何本かシミや汚れが付いており使うの　に抵抗がありました。共同トイレは黒い壁のモダンなトイレにリフォームされており快適　でしたが、ただ照明の位置の問題でしょうが、個室トイレの中まで光が良く届かず、周り　の壁がすべて黒いため、個室内は夜はちょっと暗いような気がします。また（最初からそ　の設定で申し込んだので仕方ありませんが）やはり洗面・トイレがついていないのは廊下　が寒いこともあり、冬場は不便かなと感じました。
②スタッフの対応
　どの方も皆気さくに声をかけてくれますし、挨拶もみなきちんとしてくれます。不快な思　いはありませんでした。
③食事
　夕食の品数は宿泊費用から考えると十分かなと思います。味は特に印象に残るものはあり　ませんでした（炊き込みご飯は個人的にはもう少しかためなほうが美味しいかな）子供用　のお子様ランチもごく普通に満足です。朝食は夕食に比べるとややさびしい感じもします　が、費用面から考えると十分でしょうか。
④お風呂：
　お風呂は宿泊者が多かった割にはいつ入っても混雑していることなくゆっくりと入ること　ができました。また、露天風呂はベランダのようなところに小さなお風呂がつけられたと　いう感じですが、この費用で２回も大浴場だけでなく露天風呂にも入れたのでで満足で　　す。体も温まりました。
⑤眺望
　２階であることと、耐震補強が取り付けられているため窓からの眺望の良さは望めません　でした。
⑥費用満足度
　客観的な費用に対しての満足度は十分だと思います。

なかなか！！
久々にトクー利用で初めて両親を連れ近場の伊香保に行きました。感想はタイトル通りなかなか！な感じでした。費用対から言えばとっても良いと思われます。お風呂はポロポロ角質取りジェルと無料簡易マッサージが良かったです。お風呂もほとんど貸切のような状態で（日曜宿泊の為かな？）良かったです。露天もつららを見ながら冷たい空気の中、ちょっと熱めで本当に気持ちが良かったです。残念なのは食事でした。価格からして品数と天ぷらのおかわり自由はとても美味しく本当に嬉しかったですが、プランの違うお客さんと同じ宴会場での食事でしたので蟹食べ放題と飲み放題をとなりで見ながらはお預けくった犬みたいで子供たちがかわいそうでした。できれば仕切りなどで見えないようにしてほしかったですね。でもすき焼き、お刺身、煮物、焼き魚、ミニ巻き寿司、だし巻き卵、漬物、汁物、その他数々おなかいっぱいになりました。あと朝食も小さなお魚でもあると嬉しかったです。夕食の品数の多さとボリュームにしては朝食がやや寂しい感じがしたと父とパパは申してました。お部屋は古いながらも綺麗に掃除してあり、不快感は全然ありませんでした。この価格でしたら見晴らしの良い側のお部屋も泊まってみたいです。