お得でした
夫婦、幼児、乳児の４人で一泊させていただきました。
【スタッフの対応】ホテルに到着するとすぐ係りの方が飛び出してきて（ホント飛び出してという感じで）「お車はどうぞ正面へ！お荷物降ろしてください！」と声を掛けてくださいました。もちろん降ろすのも手伝っていただきまして、そのままフロントへ。チェックイン後はお部屋まで荷物を運びつつ、設備の説明や子供に危ない所、お風呂の上手な入り方（湯船の温度など）細かく説明していただきました。風呂に向かう途中はしゃぐ息子に声を掛けてくださったり、どのスタッフの方も親切だったという印象です。ホテルというより老舗旅館という感じです。
驚いたのはお食事の時。館内のレストランでいただいたのですが
和室の個室で赤ちゃん用に毛布と座布団が用意されていました。
施設料を取っても何もなしというホテルも多いのに…と感激しました。
お風呂には赤ちゃん椅子もあって、赤ちゃんと一緒でも身体をゆっくり洗うことが出来ました。
プールは意外と広くてよかったです。季節外れでほぼ貸切状態だったせいもあり息子が帰りたくないと駄々をこねて大変でした。
浮き輪なども有料で貸し出していただけます。子連れにはお勧めです。
【施設・設備】たぶん建て増しされたせいだと思いますがお風呂まで遠い＆階段が多いので足の悪い方、お年寄りにはちょっと辛いかも。ベビーカーも館内は使いにくいですね。
【環境】湯畑まで無料シャトルバスが出ていますが、歩いてもそれほど苦にならない距離でした。繁華街から離れてる分静かでかえって環境はよい思います。部屋からの眺めも得いれの行き届いたきれいなお庭で悪くなかったです。

お部屋やお風呂（壁のカビ）等少し古いかな？と思われる部分もありますが、それを補う部分があるホテルだと思います。
トクー料金ならお得だと思います。
是非是非また
何といってもお風呂とお料理が最高です。料亭のようなお座敷レストランで一品ずつ出てくるんですから！　温泉は草津ならではの湯量と泉質が醍醐味。湯畑まで足を伸ばし町営のお風呂に行くのもまた良いですよ。
モニタ感想
【お部屋】
とてもきれいな洋室でした。赤ちゃん連れなので角部屋でよかったです。でも和洋室であればもっとありがたかったです。(部屋の電気が入ってすぐ切れました)(ちょっと室内の風呂場が臭いました)

【対応】
親切にバスの説明や室内を説明して下さいました。あまり聞かれず、適度な対応が良かったです。レストランの人の接客も親切でした。

【お食事】
とても美味しく、個室だったので部屋食でなくても十分くつろいで食べることができました。ボリュームも多く、見た目もとても綺麗でした。主人はお酒にも大喜びでした。朝ご飯9:30くらいまでだと良かったです。

【お風呂】
お風呂も子どもでもバスチェアーがあったので入らせることができました。露天もつつじが咲いていたり、温度も2種類あり助かりました。知らない人同士でも話しかけられたり、気持ちの良い風呂でした。

【眺望】
あいにく曇りなので残念ですが、晴れていると気持ちいいかと思います。高原に来た気分になります。レストランやお風呂への通路などは特に良かったかと思います。

【環境】
徒歩圏内で行ける所が沢山あり、バスも出ているので湯畑周辺も子連れでも見られてよかったです。夜の室内からのイルミネーションがきれいでした。

【総合】
今回初めてクラブトクーさんで草津へきたのですが、とってもいいお湯とホテルで久々のリフレッシュになりました。機会があれば是非また、きたいと思います。父や母にも教えたいです。有難うございました！