来てよかったです。
【目的】夫婦で夏休み、観光です。初めてトクー利用しました。

【お部屋】窓用エアコンはクチコミで知っていましたが、カーテンがうまく閉まらなかった。タバコの臭いも了承していましたが、本当にその通りでしたね。イスの肘掛が汚れていて汚かった。ちょっとしたカバーにすれば、取り外して洗えるのに。

【対応】どの係の方も丁寧に良くして下さいました。問題ないです。

【お食事】トクー利用の料金では、文句なしです。が、フルーツがオレンジだけだった。フルーツ豊富な季節なのに、残念！！

【お風呂】文句なしですが、シャワーの位置をシャンプーしやすい位置にもう1段上に置けるようならもっと良かったのですが・・・

【眺望】山々の木々では疲れた身体を休ませてくれる癒しになります。

【環境】眺望とも重なりますが、静かで穏やかな気分になります。涼しくてのんびりした良い環境！

【総合評価】テレビ番組表が置かれていたり、ホテルの方の対応、諸々のイベント等よく考えられていたり、配慮がなされていてまた利用したいなと思いました。来てよかったです。ありがとうございました。
今ひとつ
【目的】観光

【お部屋】ふつう

【対応】素人的な人が多いよう。アルバイトかな。

【お食事】夜の食事が冷庫素材が多いように思った。

【お風呂】「清潔さ」で今ひとつ。

【眺望】前はリゾートマンション群・・・ちょっと・・

【環境】清潔面で今ひとつ。トイレ清掃が何より×

【総合評価】価格的にはこのくらいだと思いますが、今一般料金ではかなりガッカリかも。
草津良いです。
総合的にはとても満足で、☆5つ付けたい所ですが、最初に案内された部屋があまりにも良くなかったため、☆4つにさせていただきました。接客が皆さん親切でとても良く、また是非行きたいと思わせるホテルでしたので、あえて細かくアンケートに書かせていただきました。特に早朝の無料での高原散歩を案内して下さった方や、プールの係りの方、またビンゴゲームの担当の方は、心が感じられる接客でとても好感が持てました。バイキングは２日宿泊でしたが、朝食の何品かでも１日ごとに変更があると嬉しいと思います。（たとえば同じ卵でも目玉焼きをスクランブルにするとかソーセージをベーコンにするとか・・）あとフルーツにヨーグルトがあったらもっと良かったです。いずれにしても料金的には大変安く宿泊できたので満足です。満足したからこそ、より良いホテルになってほしいと思う客の側からの感想を受け止めていただけると嬉しいです。ありがとうございました。