お世話になりました
【目的】 家族サービス
【お部屋】６階の洋室でした。広さも・設備も申し分なし。
【対応】皆様のご回答通り親切・丁寧ですばらしかった。
【お食事】天ぷら・肉焼き等、出来立てのものを頂けるシステムが良かったです。
【お風呂】部屋から浴場までの歩く距離があると義母が、話していました。
　　　　　温泉は、朝一番の露天風呂が気持ちよかった。
【眺望】初夏の新緑に囲まれて癒されました。
【環境】湯畑からは少し距離がありますが、無料のシャトルバスが定期的に運行して
　　　　いるため利用させて頂きました。

【総合評価】楽しい時間を過ごさせて頂きました。
　　　　　　それと朝刊が各部屋毎に用意されていた事に感動しました。
　　　　　　そういう細かい親切が好き。
　　　　　　以上、また利用させて頂きます。
とても美味しかったです
選べる食事プランで宿泊しました。大浴場まで階段の廊下を長い距離歩かないといけないのがちょと大変、構造上距離があるのはしょうがないにしても階段では車椅子などの人が行けないのではと思いました。食事はフランス料理を選択しましたがとても美味しかったです、
従業員の対応も凄くよくまた機会があったら宿泊したいです。
草津が大好きなので来ました。
【目的】草津が大好きなので来ました。

【お部屋】狭くて汚い部屋を想像していたが、とても広く、きれいでトイレがウォシュレットなのがとてもよかった。部屋のテレビがもう少し大きいと良い。

【対応】とても丁寧に説明してくれたが、ちょっとクドイ感じがした。全身マッサージをフロントに聞いて頼んだが、ちゃんと部屋においてある[案内]に書いておいて欲しい。

【お食事】好き嫌いが多いのでバイキングはとても良いが、もう少しメニューを工夫して欲しい。その場で揚げる天ぷらはおいしかった。ジュースも飲み放題にして欲しい。

【お風呂】部屋からちょっと遠いが、それほど苦ではない。色んなお風呂があって良いが、私にはとても熱かった。

【眺望】イルミネーションがとてもきれいだったが、ちょっとさびしい感じ。せっかく飾るならもう少し派手でも良いと思う。

【環境】湯畑から離れているので静かなのはいいが、やっぱり草津に来たら湯畑まで行きたいので、送迎をもっと増やして欲しい。

【総合評価】全体的には価格の割りに良かったと思う。ホテルの雰囲気は良いので、また泊まりたいと思う。主人がバイクで旅行に良く行くのでバイク専用んも駐輪場があるととても嬉しいと言っていた。検討をお願いします。