初めてトクーを利用してみました
 トクー登録後初めて今回利用しましたが、部屋、風呂、食事共満足できました

特に、スッタフの気遣い、おもてなしがよかったと思います。

 
ユネッサンへの前入りで
6年ぶりの2回目でした。
前回利用させていただいた時の印象がとてもよくいつかはまたと思っていました。
ユネッサンへ家族で行くのに東京からですとちょっと遠いため前入りしました。
前回も素晴らしかったですが、細やかなところのサービスが更にパワーアップしていた感じで言葉がありません。
どうもお世話になりました。
がんばってますね。
1.部屋
   2階の北側?ト思いますが、角部屋でした。ただ、入った瞬間にタバコの   臭いが強烈に感じました。良い部屋でしたが改善してください。
2.対応
   皆様気持ちの良い対応をいただき、感謝です。特に、レストランのスタッ   一同は笑顔が絶えず素晴らしい対応でした。有難う御座いました。
3.食事
   今回のコースと我々の年齢を考慮したら充分に満足でした。
4.風呂
   楽しみですね。露天はないけどほっとします。
5.眺望
   今回初めて角部屋をアサインされました。臭いを除けば最高の部屋でし    た。有難う御座いました。
6.総合
   トクーさんの中では好きなホテルです。評価は様々でしょうが、強羅では   良いホテルの一つで安心できます。