お食事、お風呂は良かったけれど、お部屋がカビくさくて残念でした
お部屋に入った途端、（カビくさい！）と感じ、この施設を選んで失敗したと思いました。空気清浄機が置いてありましたがスイッチは切ってありましたので、急いでオンにしました。クローゼットに消臭・除菌スプレーがあったので、部屋じゅうスプレーして少しは良くなった気がしましたが、お風呂やお食事などに出て再び戻るとカビくささに変わりはありませんでした。普段使われていないお部屋だったのか、施設が古いのかわかりませんが、口コミの評価が良くてここに決めたのに・・・ととても残念に思いました。エアコンに原因があるのかもと思い、吹き出し口を見ると、ほこりがびっしりついており、ティッシュで拭きとろうとしましたが簡単には取れませんでしたので気持ちがわるく、エアコンは切りました。こんな感じでは空気清浄機もあやしいかも、と思ってネットを見ると、やはりホコリだらけでがっかりしました。
お食事処の係の女性の方は感じが良かったのに、お部屋の清掃はあまりにお粗末と言わざるを得ません。宿泊施設としてのサービスを考え直していただけたらと思います。
強羅駅・公園に近く、散策に丁度いいロケーション
今回は、紫陽花の中を走る登山鉄道に乗りたくて箱根に行きました。車で行ったものですから駐車場に困ると思っていたら、チェックアウト後午後２時位までならホテルの駐車場に置いておいてもいいとのことで、身軽に登山電車に乗ることができました。強羅公園も近く、鉄道の沿線の散策を楽しむことができました。
また行きます。
ツインの部屋にエクストラベッドをいれていただき、３人で泊まりましたが、スペースにゆとりがあって、気持ちよく過ごせました。食事の時間も部屋ごとにゆったりと時間を設定されてあり、量も品数も満足。のんびりと味わいながらおいしくいただけました。
スタッフの皆さんの対応も、丁寧で上品な印象。たっぷりとお客様気分に浸って帰りました。
お風呂のシャンプー・リンスなど、蛇口ごとに全部違っていて、どれを使おうかと迷いました。結局、１泊しかしないのに３回も洗髪してしまいました。良いお風呂でしたよ。