また行きます
今回は仕事で痛めた膝を治す目的で前日予約で伺いました
いつもはビジネスホテルの方が一人で泊まりやすいので、そちらに泊まっていたんですが、口コミみても、ひとり旅のお客さんも結構いるようなので、試しに泊まってみました
お部屋は本館の１２階❗️最上階でした
思っていたよりゆったりしたお部屋で大満足です。フロント付近のスタッフも感じがよく気持ちよく過ごせました。
気になった点がいくつか。
まず。深夜にお風呂が男女入れ換えになった後に行って、脱衣場のトイレに入ったら、便座があがっていて男性が使ったまんま。
しかも、下にいっぱいこぼれてて・・・・
入れ換えにしたときに、トイレもチェックしていただけると・・・
それと、朝食ですが、ご飯のところ、スタッフいらないです。
一人ずつ、ごはんですか？味噌汁はどうされますか？と。丁寧なんですが時間がかかって列が・・私は、おかゆが欲しかったので前に並んでいた人達、誰もお粥じゃなかったので待ってる時間がもったいない。
それと、おかわりもしにくいので、もう少し欲しかったけど、我慢しちゃいました。
もうひとつ、チェックアウトが11時だったので、お部屋でのんびりしていたんですが、10時頃、既に帰られたお部屋の掃除の音が物凄く、テレビの音も聞こえずらい。。暫く続いたので諦めて少し早かったですが、チェックアウトしちゃいました。エレベーター待ってる間も掃除の方が横を通っていくんですが。素通り。。。ビックリでした
部屋から諏訪湖がよく見える、落ち着いたホテルです。
【良かった点】
税込み4000円で、翌日の朝食付きの温泉ホテル。リーズナブルなのに落ち着いており、お得でした。バイキング朝食はバラエティに富んだメニューでおいしかったですね。11時チェックアウトで、朝もゆっくりできました。豪華なわけではないですが、ゆったり、のんびり過ごせるホテルです。全体にスタッフ対応もよかったです。
【改善が望まれる点】
21時半頃に到着。少しゆっくりしてから大浴場に入ったのですが、22時半で露天風呂とサウナがおしまい。夜はサウナと露天風呂に入れず仕舞い。露天風呂は翌朝6時から入れますが、サウナは午後にならないと入れないとのこと。チェックイン時にもらった案内には確かに書いてありますが、フロントで口頭説明したり、そもそもHPに記載してほしいですね。出発前に電話もしたのに、案内してもらえませんでした。サービスを受けられるという前提で予約したり動いたりする訳なので、これはキチンとやってほしいところです。脱衣場で客がスッポンポン状態なのにかまわず掃除を始められたのには、さすがに引きました。。良いホテルなので、ちょっと残念です。
冬の諏訪
雪が無くて多少寂しかったですが
場所が良くて従業員さんの対応も非常に良く最高の休日でした。
料理は美味しかったのですがちょっと物足りなかったかなと思いました。