金額的には満足。
【お部屋】
隣の部屋の音が良く聞こえる。ビジネスH並みの音漏れ。清掃については特に万代ないが、備品については少々…例えば洗面所のコンセントが溶けたようになっている。（接触不良で使用していた？）とか、テレビリモコンの電源ボタンが破損していて無くなっている。電池もきれているようだ。

【対応】
スタッフの皆さんはとても対応が良く、気持ち良く過ごさせていただきました。特に挨拶をして下さるのがとても良い。

【お食事】
量も品数も適量だと思う。夕食時、お酒を呑まない人にとっては、釜めしは少々時間がかかり過ぎる。又、子ども料理は子どももとても喜んでいたが、油、肉が多い様に思う。

【お風呂】
備品についての破損が目立つ。鏡のフチが錆びている。シャワーの留め具が外れている等

【眺望】
可もなく不可もなく…できれば目の前に人造物がないといいなということは感じる。

【環境】
場所的には、来易いところなので特に問題ないと思う。

【総合評価】
本館は中に入ると古さが目立つが、ANNEXに泊まる分には特に問題はない。ただ、古さうんぬんではなく、備品に不備が多々あると思われるので、その点のチェックはお願いしたい。金額的には満足。次回利用させていただく時、どう改善されているか楽しみにしている。
このお値段を考えるととても良かったです！
【お部屋】
部屋も広く、バスルームもきれいで良かった。テレビの映りが…という前評判もあったが、問題なかった。(でもそろそろ地デジ化？)

【対応】
客室まで案内してくれてよかった。レストランでの対応も良かった。

【お食事】
メニューが豪華で感動した！大変美味しかったです。

【お風呂】
夜2回、朝1回入った位良かった。露天風呂はまずまずだったが、温泉は良かった。

【眺望】
普通ではあるけれど、富士山の頂上が見えるのはポイント高です。

【環境】
無料(お試し)マッサージなどがあってビックリ

【総合評価】
このお値段を考えるととても良かったです！！
ストレス解消できました。
今回は、幼児と夫婦の三人で行ってきました。ストレスで体調をくずしていたのですが、温泉のお湯と美味しい料理で、とっても癒されました。　　料理とお部屋が料金そのままでグレードアップしていました。　幼児食を夕食だけつけたのですが、朝もでました。プレミアム会員になったからでしょうか？　　あまり人とかかわりたくなかったので、案内だけしてもらって　ほっておいてもらえて、よかったです。　　ゆかたも余分に廊下においてもらってあったので、たすかりました。　子供に汚されたりしたので。
値段にしては、よかったと思います。

ただ　お風呂までの階段が幼児には、大変でした。

お風呂は泉質もよく、良かったです。