お世話になりました。
大人２人　子供２人で宿泊しました。施設は古い感じがしましたが、部屋は広くて４人でゆっくりくつろげました。
お風呂も　皆　大満足です。
食事は食べきれないくらいの量でした。
ただ、タイミングよく食事を運んで貰えなかったのは残念です。
幼児食も他３人が和食なので、和食風に盛り付けてもらえると有難いかな？と思います。
（自分だけが違う・・・と、いじけてましたので。）
また、秩父に行くときは泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。
残念！
ホテル美やま プラン名： 旬の味覚満載★ゆったりお部屋食プラン に宿泊させていただきました。旅館に向かう道中、事前に宿泊予約の確認とチェックインの遅れを連絡し、夕方の到着となりました。到着早々フロントに宿泊の確認をすると、宿泊プランとは違う内容を説明され再確認することでホテル側に訂正してもらいました。あらかじめ幼児を連れていく旨を伝えておきましたが、部屋は階段の必要な場所のため、ベビーカー利用が非常に不便でした。宿泊客に合わせ部屋を全く考慮してない結果と思います。さらに料理出しは適当で、飲み物の注文は時間がかかりすぎるし、順番を全く考えず、仲居さんの都合で運び出しが行われておりました。唯一ホテル従業員を介さないお風呂だけが、まともに感じられる非常に「残念！」な滞在でした。いち早く改善されることを望みます。もうこのホテルは利用しませんが。。
お世話になりました
急遽泊まりに行く事を決めたので、あまり旅館のほうには期待はしていませんでした。
正直建物が古い印象は否めませんでしたが、案内されたお部屋が美やまさんの方で特別室を用意して頂き驚きました。お茶室もあり子供も走り回って大喜びでした。
スタッフの皆さんも大変感じが良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
お食事はもう一品か目玉になる物があれば全然印象が変わると思います。美味しかったですが。
お風呂は大浴場は普通ですが、露天風呂は良かったです。もう一度露天風呂目当てで行きたいぐらいです。眺望は眼下に川が流れていますが、お部屋からだと民家もたくさん見えるので眺望目当てではどうでしょう？
今回当日予約でお安く泊まる事が出来たので大変満足です。また秩父に行く時は利用させて頂こうかと思います。