不快なチェックアウト応対
当日予約で夫婦で利用させてもらいました。
チェックアウト前までは、満足度はかなり良かったのですが、
チェックアウト時のカウンター対応に不快な思いをしました。

あったことを記憶の範囲内で再現してみます。
私「チェックアウトお願いします。」
カウンター女性Ａ「はい、かしこまりました。・・・マツバラさんですね！」
私「いいえ、○○です。」
カウンター女性Ａ「マツバラさんじゃないんですか！？」
私「違います。」
カウンター女性、近くにいた先輩らしき女性Ｂに声をかけ、
２人でパソコン画面と照会しているらしい。
女性Ｂ「マツバラさんのお名前で予約されませんでしたか？」
私「していません！」
女性Ｂ「マツバラさんじゃないんですね！」
私「さっきから違うといっているじゃないですか！私は○○です。」
女性「マツバラさんにこころあたりは？」
私、「いったいどうしたというんですか？こころあたりはありません！」
むっとした女性Ｂ「駐車券は、お持ちですか？」
私「はい！」駐車券を差し出すと、
それを機械に通す女性Ｂ「本日１７時までは駐車料はかかりません。ありがとうございました。」の一言。
マツバラの名前の件については、一切状況の説明もないまま、お引取りくださいといわんばかり。少なからず、私も腹が立ちました。

アパホテルは、従業員の教育がなっていないと私に言われても、これじゃ否定できないのでは！？


ＰＳ.
47階にある太陽楼でバイキングディナーをいただいたんですが、
コストパフォーマンスが最高（飲み放題2時間）です。味もおいしかった。
一つ言うなら、野菜サラダ関係があるともう言うことナシの最高評価です。


600台の無料駐車場完備？
仕事の帰りに寝るだけの目的でしたが、とても立派なホテルでリゾート気分を満喫できました。お部屋の備品も「黒い綿棒」から紅茶、コーヒー、緑茶と揃っていて、とても満足です。お風呂も思った以上に良かったです。

私の理解力が良くないのかもしれないのですが、ＨＰ上に書いてある「600台の無料駐車場完備」というのと、「宿泊者は1泊800円で翌日17：00まで無料」という２つの意味がちょっとわからないです。自分的には、チェックアウト後も車を泊めているなら800円払えば泊めれるけど、宿泊する間だけなら無料って意味かな？と勝手に思っていました。普通にチェックインの時に「駐車場代800円いただきます」といわれて「？」と思いました。寝るだけに使うお部屋として予約したので、がっかりでした。
夜景はきれい
夜景もきれいで満足しました。またよろしくお願いします。