素晴らしい接客に満足
【お部屋】さくら亭でのお部屋は広くてきれいでよかったです。急な部屋変更に対応してくれてありがとうございました。
【対応】みなさんとてもいい笑顔で良かったです。
【お食事】美味しかったです。でも、ここでの名物・名産をもっとわかりやすい形で食べたかった。あと、できあいが多かったような気も・・・
【お風呂】露天風呂は一部はかなりいい感じだが、また一部金網フェンスがあったり、コンクリートむきだしだったりしてすこし残念。もっと目隠しやまわりの風景に気をつかってほしいかも。
【眺望】よかったです６階はイイです。
【環境】少し暗かったです。まわりの温泉街がもっと栄えていたらよかった。でも夜は静かでよいかも。
【総合評価】良かったと思います。やはり人と人とのふれあいが一番大切で、こちらの従業員さんのすばらしい接客に私は満足です。
早春の老神温泉
部屋は綺麗で充分なスペース、川沿いの部屋でなかったが、値段から見たら充分満足できるでしょう。
すばらしいお風呂でした！
お部屋は改装されていて、とても気持ちの良いお部屋でした。室内の電気もちょっとした高級旅館のような電気で、快適でした。その他の施設はやはりかなり古い感じはしましたが、とても清潔でした。また、旅館の方の努力を感じられるような、細やかな心配りが施設のあちらこちらにみられました。
スタッフの対応に関しては、夕食のときはスタッフの数がたりないようで、ほかのテーブルにはだされているおしぼりはないし、お願いしてももってきていただけない、などはありましたが、全体的には一生懸命もてなそうとしていらっしゃる様子がうかがえました。お部屋についたときの担当の女性の方の対応はとても感じがよかったです。帰りぎわもとても感じのよい対応で、うれしかったです。
お食事は・・・、これだけは大いに改善していただけたらと思います。お味は悪くないのですが、とにかく量が少なく、おひつのごはんを平らげてしまったのは生れてはじめてです。それでもたりなくて、自宅から持参したお菓子をたべたほどです。このお値段ですので、お高くない食材で結構ですので、量をもう少し増やしてほしいです。これまで数多くの旅館に宿泊しましたが、これほど量の少ない夕食は初めて見ました。
お風呂は、泉質がとにかく良かったです。湯加減もちょうどよく、この温泉のためだけにもまた伺いたいと思いました。帰りに別の温泉地によりましたが、あまりにも山口屋さんの温泉がよく、ついつい比べて「あー、昨日はよかった」なんて思ってしまいました。
部屋からの眺望は道路側でどうということはなかったですが、お風呂からの眺望は川や山が目の前にせまり、素晴らしかったです。
周辺環境は、お隣のホテルがつぶれていたり、街全体が過疎化しつつある、という印象をもつほどさびれていました。
費用対効果は、お食事でかなりがっかりしたものの、それでも満足度は4点です。ちなみに、チェックアウトして車にもどったら、「ありがとうございました、気をつけておかえりください」という内容の短冊と折りヅルが社内にそっとおいてあり、感動しました。